to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün Nisan-Mayıs-Haziran Trugo şarj kampanyasına katıldım. 19 Nisan’da yaptığım ilk şarjın tutarı kredi kartıma iade edildi. Uzun yola çıkacağım için tedbir amaçlı Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hakkında detaylı bilgi almak istedim. Görüşme sırasında mobil uygulamada “k...
Dün ve bugün Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Uygulamada belirtilen mesai saatleri içinde defalarca deneme yaptım, en az 20 kez görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim; ancak görüşmeyi başlatan kimse olmadı ve her seferinde uzun süre bekletildim. Diğer bankalarda gör...
Kuveyt Türk’te altın ve gümüş hesaplarımda Ekim 2025’ten bu yana makas aralığı tekrar fahiş seviyelere çıkarıldı. Daha önce son derece makul olan makaslar nedeniyle şu an sağlıklı şekilde alım satım yapamıyor, piyasa hareketlerine rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem yatırım stratejimi b...
Kuveyt Türk bankasına 2024 yılı Mart ayında yurtdışı kaza aylığımı taşıdım. Bana ücret kesmeyeceklerini söylediler. Çalıştığım kurumdan aldığım maaşta bu bankaya geliyordu. 2025 yılının 6 ayı her ay 38-42 Euro arası uluslararası fon ücreti kesmişler. Soruşturduğum iki özel banka 20 Euro kestiklerini...
Kuveyt Türk Katılım Bankasından 2024 Aralık ayında konut finansmanı çekerken Bireysel Emeklilik Sistemine (BES) dahil edildim, yaklaşık 4 ay sonra sistemden çıkmak istediğimde iptal işlemim gerçekleştirildi ancak biriken para verilmedi. Paramın iade edilmemesine yönelik gerekçeyi sorduğumda 10 sene ...
Özel bankacılık temsilcisine yazdığım mesajlara cevap dahi verilmiyor. Başka kanaldan şikayet edince kopyala yapıştır şeklinde ilgisiz cevaplar alıyorum. Yurtiçi veya dışı birçok banka/finans kuruluşu ile tecrübem oldu. Kuveyt Türk açık ara en ilgisiz banka/finans kuruluşu diyebilirim. Bir kaç yıldı...
30.4.2025 tarihinde Kuveyt Türk Esenyurt şubesini aradım ve finansman ihtiyacım olduğunu kendilerine ilettim. Yardımcı olacaklarını söyleyip 1.000.000 TL'ye kadar onaylandı dediler. Oranın aylık %4,40 olduğunu söylediler. Kabul ettim. 2 saat sonra oran değişti 4,60 oldu dediler ve ödememin 24.000 da...
Temu dan sehven alışveriş yapıp hemen iptalini sağladım. Temu paramın finans kurumuma iadesini gerçekleştirdiğini söyledi. Fotoğrafta da iadesinin belgesi mevcut. Aradan 1 ay geçti ama finans kurumum paramı hala iade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da böyle bir iade yok diyor. Daha önce temu...
Kuveyt Türk bankası üzerinden aldığımız gram altınları fiziki olarak alabileceğimizi söylediler. Ancak almak istediğimiz gün her bir gram için 125 TL fark talep ettiler. 100 gram altın alıyorsun, üstelik piyasa ile aynı fiyata ama günü gelince altınını almak istediğinizde 100 gram için resmen 5 gram...
Kuveyt Türk'ten geçen sene araba için finansman kullandım onların anlaşmalı Olduğu bir firma ile kasko yapıldı. Bu sene ben başka bir yerle anlaşıp kasko yaptırmama rağmen bana sormadan onayımı almadan benim adıma tekrar aynı firmaya kasko yenileme yapmışlar. Şu an iki adet kaskom var. Telefonla da ...
Kuveyt Türk bankası bana sormadan, talimatım olmadan HGS için hesabımdan 500₺ para çekmiş. Üstelik bana lazım olan parayı çekerek beni mağdur etti. Ne iyiymiş, yasa gereği bankaların HGS alt limit belirlemelerinden dolayı HGS'ye para aktarıyorlarmış. Müşterilerinizi mağdur ettikten sonra yapacağını...
Kuveyt Türk’te döviz alım satım işlemi yapmak tam bir hayal kırıklığı! Alış ve satış kurları arasındaki makas, kabul edilemeyecek kadar açık. Bu durum, müşterileri açıkça maddi zarara uğratıyor. Bankanızın, müşterilerinize bu kadar büyük farklarla işlem yaptırması, hem etik hem de rekabet açısından ...
Kuveyt Türk bankasına fiziki altın yatırdım 2 sene önce. Şu an çekmeye gittiğimde 1 gram için %2, 1 gramdan fazlası için %4 komisyon alıyor. Normalde rakam artınca oran düşmesi lazım değil mi? Hadi onu geçtim, bozup parayı alayım diyorum. Diğer bankalar 60 TL ortalama makas uygularken, kendi sitesin...
"Şikayetime konu olan sorunda kısa sürede bana yardımcı olan Kuveyt Türk çalışanlarına teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
18.09.2024 saat 10:59'da Kuveyt Türk Bankası'ndaki hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası'nda hesabı olan esnafa 5000 TL para transferi yaparken alıcı soy isminde bir harf yanlış yazmışım. İşlem iptali istedim. İki bankanın da müşteri hizmetleri ile görüştüm, 24 saati geçti, hâlâ param gelmedi.
19 Ağustos saat 13.25-13.26 arası 5 farklı kişi için davet kampanyası ödül mesajı geldi. 3 gün geçmesine rağmen ödülüm yatmadı. Kuveyt Türk'ü arayıp 2 defa kayıt açtırdım ancak davet ettiğim arkadaşlarımın t. C. Kimlik numaralarını istiyor ancak davet ettiğim arkadaşlarımın t. C. Kimlik numaralarını...
Kuveyt Türk Sağlam Kart Sağlık Harcamalarınıza 5 Taksit İmkanı! Sağlık sektöründe yapacağınız 500TL ve üzeri harcamalarınızı vade farksız 2-5 taksit olarak yapabilirsiniz kampanyasına rağmen çeşitli bahanelerle haksız olarak uygulamıyor. 10.08.2024 tarihindeki sağlık sektöründeki harcamam taksitlend...
Yıllardır müşterisi olduğum Kuveyt Türk Bankası'na ait olan kredi kartı limitim 20 bin TL. Defalarca limit artırımında bulunmama rağmen, kriterlerine uymadığımdan dolayı uygun görmediler. (Gelirim talep ettiğim limitin fazlasıyla üstünde olmasına rağmen) Sonrasında kendileri gibi başka bir finans ba...
Kuveyt Türk hesabımdan maaşım yatar yatmaz otomatik olarak fon katılım finans ödemesi adında kendi kendine taksit adında 577 TL para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği hiçbir bilgilerinin olmadığını söylediler. İşimden dolayı şubeye gidemiyorum. Bu kadar ilgisizlik olma...
Merhabalar, bu sabah Edirne'deki Kuveyt Türk finans kuruluşuna şahsi hesap açmak için başvuruda bulundum. Sayın gişe görevlisi, hesap açmanın şartları olduğunu, ödeme talimatı ve Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yaptırmam gerektiğini, aksi takdirde hesap açamayacağımı bildirdi. Sonrasında ismi A****...
"Sonunda kopyala yapıştır bir cevap verilmeden makul bir açıklama yapıldı, ancak Troy kartın kısa vadede olmayacağının belirtilmesi üzücü. Teşekkürler..."
Sağlam kart genç Troy özellikli kartı artık ne zaman sunmayı düşünüyorsunuz? Müşteri iletişim merkezindekiler kopyala yapıştır cevap vermekten başka h...
Daha iki gün önce aldığım finansmanların son ödeme tarihini uygulamadan fark etmeden ayın yirmi dokuzunu seçmişim. Maaşımı ayın beşinde alıyorum, dolayısıyla son ödeme tarihini değiştirme talebinde bulundum ama müşteri hizmetleri reddetti. Lütfen çözümünüzü bekliyorum. İslami finans firması olduğunu...
Kuveyt Türk gram altın alım satım fiyatları bu sabah itibariyle diğer finans kurumlarından ayrıştı. Makas çok açıldı. Gram altın satış fiyatı diğer kurumlara göre 80/100 daha az. Müşteri hizmetleri buna bir cevap veremiyor. Bugün ödemem var ve yaklaşık 20 bin tl zarardayım. Yazıklar olsun. Döviz ve ...
Kuveyt Türk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
