Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Kampanyada Katılımım Görünmüyor, 1000 TL Puanım Kesildi

profile
27 Nisan 23:12
48

Kuveyt Türk’ün “4 farklı banka kredi kartını kaydet, 1000 TL puan kazan” kampanyasına zamanında katıldım. Ancak daha sonra mobil/online bankacılıktan kontrol ettiğimde kampanyaya katılmamış göründüğünü ve müşteri limiti dolduğu için artık kampanyadan faydalanamayacağımı fark ettim.

Ben müşteri olarak süresi içinde kampanyaya katılımımı yaptım, buna rağmen sistem hatası veya altyapı probleminiz nedeniyle kampanyadan dışlanmış olmam ve mağdur edilmem kesinlikle kabul edilebilir değil. Hatanın benden değil bankanın altyapısından kaynaklandığını düşünüyorum.

Beklentim, kampanyaya zamanında katılmış bir müşteri olarak vadedilen 1000 TL puanın hesabıma tanımlanması ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasıdır. Aksi halde hesabımı ve kredi kartımı kapatmayı ve gerekli yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

29 Nisan 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1000 TL Üzeri Harcama Kampanyasında 500 TL İade Gelmedi

profile
06 Mart 15:37
417

profile
Mehmetcan
15 Ekim 2025 10:53
624
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri