to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Altın Hesabında Komisyon Şoku
Kuveyt Türk altın hesabımdan her ay altın alımı yapıyordum. İhtiyacım olduğunda fiziki altınımı bankamatikten çekebiliyordum ve her işlemde gram başına %2 komisyon ödemekteydim (eskiden %1 idi). Ancak bugün, ATM’ye gidip altınımı çekmek istediğimde %4 komisyonla karşılaştım.
Tüm yatırımımı bankanın altın hesabına yaparak alım işlemlerimi %2 komisyon esasına göre gerçekleştirmişken, 05.03.2025 itibariyle komisyon oranının %4'e yükseldiğini ve bu durumdan ciddi zarar ettiğimi görmekteyim. Banka, %4 komisyonu yalnızca yeni altın alımları için uygulayabilirdi; fakat eskiden %2 komisyonla alım yaptığım altınlarımı %4 komisyonla çekmek zorunda kalmak kabul edilemez bir durum.
Bu nedenle, tüm yatırımımı bir an önce geri çekip banka ile ilişkimi kesmeyi düşünüyorum.
Eminim benim gibi çok fazla kurban vardır, gerçekten üzücü...
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Sadece SMS ile dönüş yapıldı ve çözüm üretilemedi.
