to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık yarım saattir Kuveyt Türk Adapazarı şubesini arıyorum ancak ulaşamıyorum. Kimse telefonlara bakmıyor, hatta dahili numaralardan da ulaşmaya çalıştım. 112, 114, 125 dahili numaralarından hiçbiri cevap vermedi. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıttan temsilciye ulaşana kadar yarım saat geçiyor. Temsilci de yine dahili numaraları veriyor ve yine ulaşılamıyor. Kurumsal olarak Kuveyt Türk ile çalıştığımız için son derece pişmanız ve şu anda işlemlerimizi halledemiyoruz. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Şikayetlerimizi gerek buradan gerekse kendilerine ilettiğimiz halde yine aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Hiçbir mesafe katedilmemiş.
Kuveyt Türk Gebze Çarşı Şubesi’ne yıllardır hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Şubenin dahili 128 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir zaman cevap alamadım. Bu dijital çağda bir banka şubesine ulaşamamak kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çalışanlar sadece iş akışından kay...
Haftalarca Kuveyt Türk İstanbul/Eyüp şubesini aramaktayım. İşlemde olan bir sorunum vardı, müşteri hizmetleri ile görüştüm, takibini yapıyorduk. Neredeyse bir ay oldu. Şubeyi arıyorum, fakat hiç kimse telefona bakmıyor. Mail attım, 'talebiniz alındı' diyor, yine aynı, bu kadar da olmaz. İl dışında o...
3 günden beri İstanbul Maltepe Cevizli Kuveyt Türk şubesini arıyorum, hiç kimse telefona cevap vermiyor. Genel Müdürlüğü aradım, dahili numarasını verdi fakat yine kimseye ulaşamadım. Daha sonra farklı bir ilçedeki Kuveyt Türk şubesine uğradım. Onlar da işlem yapamayacaklarını, sadece şubenize ulaşm...
Kuveyt Türk Etimesgut Şubesi'nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün şubeye ulaşmak için 111, 112 ve 116 numaralı dahili hatları defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde telefona cevap verilmedi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetlerini arayarak ilgili dahili ...
Dijital kanalların kapatılmasını talep ettim ve yeniden açtırmak istediğimde, işlemi 5 dakikada yaptım. Açtırmak için şubeye bizzat başvurduğumda kimlik bilgilerim alındı ve forma imza attım. 15 dakika içinde açılacağı söylendi ancak gün boyu beklememe rağmen açılmadı. 444 0 123 numaralı merkezi ara...
Yorumlar