to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk 3 Dönem Gecikme Kredi Borcunda Telefonla Ulaşılamıyor
Kuveyt Türk’ten kullanmış olduğum kredi borcum 3 dönem gecikmeye girdiği için tarafıma “3 dönem gecikmede olan kredi borcunuzu bilgi ve yapılandırma için 0262 723 49 11 numarayı arayınız” şeklinde SMS gönderildi. Bunun üzerine bugün saat 10:00 ile 10:27 arasında bu numarayı 5 kez aradım ancak hiçbir şekilde herhangi bir temsilciye bağlanamadım, telefon açılmadı.
Hem borcum gecikmede olduğu hem de tarafıma yapılandırma için özellikle bu numara verildiği halde kimseye ulaşamıyor olmam mağduriyetimi artırıyor. Kuveyt Türk Karaman Merkez şubesinden kullanılan kredi borcumla ilgili olarak, belirtilen numaradan en kısa sürede tarafımla iletişime geçilmesini ve yapılandırma işlemlerimin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
