to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanılabilir Bakiye Sorunu Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum
Enes
Kuveyt Türk14 Eylül 2025 15:041.515
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımda yaklaşık 4-5 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 2690 TL civarında bakiye görünmesine rağmen, kullanabilir bakiye sadece 50 TL olarak gözüküyor ve bu nedenle 2690 TL’lik bakiyemi harcayamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve kartımın son 4 hanesi 6883’tür. Borcumu ödemek için hesabıma para yatırdım, ancak yatırdığım tutar ekstreme yansımasına rağmen kullanabilir bakiyem artmadı. Herhangi bir dekontum yok ve kartımda bloke, iptal ya da yasal takip olup olmadığına dair bir bilgilendirme alıp almadığımdan emin değilim.
Kuveyt Türk’ten beklentim, mevcut bakiyemin kullanabilir bakiyeye dönüştürülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
Merhabalar aynı problem şu an bende de var hesabımda olan para bakiye olarak gözüküyor ve bakiye olarak olan 3 bin lira gibi bir miktar harcanabiliyor sadece şu an yurt dışındayım müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve çözüm üretemedim. Siz problemi çözebildiniz mi