to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teminat Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 5 aydır Kuveyt Türk Mardin Şubesi’nden aldığım nakit teminatlı kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve tüm ekstre borçlarımı eksiksiz şekilde ödüyorum. Kartımın ilk dört hanesi 9792, son dört hanesi ise 9048’tir. Ancak, bu süreçte kartıma bağlı olarak yatırdığım teminat tutarının blokesinin kaldırılmasını defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Blokede tutulan teminatım nedeniyle Findeks puanım da yükselmiyor ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, teminatımın blokesinin kaldırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
