to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartımda İptal Edilen Alışverişin Borcu Silinmedi
12.02.2026 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımla 10 Bin Dolap uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra satıcı ile anlaşamadığımız için ürün iptal edildi ve satıcı tarafından iptal işlemi yapılarak bankaya iade süreci gerçekleştirildi.
Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kredi kartı ekstreme baktığımda halen yaklaşık 900 TL civarında bir borç görünüyor. İşlemin iptal edilmiş ve iadenin yapılmış olmasına rağmen bu şekilde borç görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili bankaya başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Kuveyt Türk’ten, bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini, iptal edilen alışverişe ait yersiz görünen borcun kartımdan tamamen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Reis çözüldü mü sorun