to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te ödemediğim kredi kartı borcum yasal takibe düştü. Borcumu ödemek için uygulamaya girdiğimde ödeme yapamadım, bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir avukat numarası verdiler. Sabahtan beri bu numarayı arıyorum, ancak sürekli olarak tüm müşteri temsilcilerinin meşgul olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum.
Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait kapanmış kredi kartı borcum bulunuyor. Borcumu ödemek istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de başka bir kanaldan borcumu görüntüleyebiliyor ya da ödeme yapabiliyorum. Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana 0262 723 49 11 numaralı avukatlık şirke...
Kuveyt Türk kredi kartımı Kütahya şubesinden yapılandırdım ama yapılandırmayı göremediklerini söylediler. Yapılandırma taksitimi göremediğim ve dolayısıyla ödeyemediğim için de avukata verilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, yapılandırma görünüyor dedi. Avukatın numarasını verdi ama verilen numaradan...
Tam 40 dakikadır Kuveyt Türk müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Kredi kartımda borç olmamasına rağmen alışveriş yapamıyorum. 'Bankanızı arayın' uyarısı alıyorum. Bankama bağlanmak mümkün değil, bu duruma acil çözüm bekliyorum.
Kuveyt Türk müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini üç kez aramak zorunda kaldım. İlkinde sorun çözüldü denildi fakat çözülmedi. İkinci görüşmede ses kesildi, tekrar aradığımda ise temsilci bana şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Eğer şubeye ...
Ödeyemediğim kredi kartı borcum var. Ödeme sözü vermek için arıyorum fakat muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum. 1 saattir birilerinin telefonumu açmasını bekliyorum. Nasıl bir bankasınız siz? Kuveyt Türk çağrı merkezinizi arıyorum, ödeme sözü vermek istiyorum. Diyorum, yapamayacaklarını söylüy...
Yorumlar