12 Ay Vadeli Krediye 24 Ay Vadeli Sigorta Poliçesi Mağduriyeti Ve İptal Talebi

30.09.2025 tarihinde Çiğli Şirintepe Mahallesi Kuveyt Türk şubesinden kullandığım 1.500.000 TL tutarındaki konut finansmanına istinaden, Neova Sigorta üzerinden 64.600 TL bedelle zorunlu hayat sigortası yapıldı (Poliçe No: 516039). 05.10.2025 tarihinde şubeye giderek hayat sigortasının iptalini talep ettim, bana iptal edilebileceği ancak finansman oranımın artacağı söylendi. 14.10.2025 tarihinde şube temsilcisiyle WhatsApp üzerinden görüşerek oranı kabul ettiğimi ve iptal istediğimi belirttim, tekrar şubeye gelip imza atmam gerektiği söylendi.
15.10.2025 tarihinde tekrar şubeye gittim, bu kez iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Dilekçe vermek istedim, kabul edilmedi. Yazılı bir belge talep ettim, verilmedi. Şube temsilcisiyle olan WhatsApp yazışmalarım mevcut, ayrıca hayat sigortasının zorunlu olarak ve piyasadaki benzerlerine göre 3-4 kat yüksek fiyatla yapıldığına dair elimde karşılaştırmalı belgeler de bulunmaktadır.
Şu anda hayat sigortası poliçem yürürlüktedir. Şubenin tutarsız ve çelişkili cevapları nedeniyle mağdur oldum. Hayat sigortasının iptal edilerek tarafıma ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş yapılmasını bekliyorum.

Kuveyt Türk Kuyumcukent Şubesi’ne yaklaşık 3 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Tüm dahili numaraları defalarca aramama rağmen, telefona bakan kimse yok. Şehir dışında olduğum için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor ve bu nedenle kasko iptal işlemi için muh...

26.06.2025 tarihinde konutuma Neova Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım. 16.07.2025 tarihinde evimde oluşan hasardan dolayı hasar dosyası oluşturmak için aradığımda, oluşturulan poliçede adım ve soyadımın yer almadığını, sadece T.C. kimlik numaramın bulunduğunu ve bu nedenle işlem yapamayacakların...
Kuveyt Türk üzerinden Neova Sigorta ile yaptırdığım DASK poliçesini, evimi sattığım için iptal ettirmek istedim. İptal talebimi yaklaşık 1,5 ay önce ilettim ve hem çağrı merkezi hem de şube ile yaptığım görüşmelerde iptal işleminin uygun olduğu söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen poliçem hâlâ...

Mart 2025’te Kuveyt Türk Zeytinburnu İstanbul Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredimle birlikte bana bilgi verilmeden ve açıkça onayım alınmadan, 2 adet BES (10370416, 10370432) ve 5 adet kredili hayat sigortası (1101512994, 1101513013, 1101513019, 1101513004, 1101513026) olmak üzere toplamda 7...
Yorumlar