to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te mobil şube üzerinden işlem yaptığım KGM Gümüş Fonu ile ilgili getiri hesabında ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Aynı gün içinde gümüş fiyatı emtia olarak yaklaşık 4 birim artmasına rağmen, fonun getirisi ekranda sadece %0,4 civarında görünmektedir.
Durumu sorduğumda, fonun yatırım yaptığı emtianın düşmüş olabileceği gibi genel bir açıklama yapıldı; ancak adı gümüş fonu olan bir fonda başka ne yatırımı olabileceği konusunda net ve şeffaf bir bilgi verilmedi. Ayrıca, düşüş olduğunda kayıplar hemen fona yansırken, yükselişler aynı hız ve oranda yansımıyor gibi görünüyor. Bu durum, fonun işleyişine olan güvenimi zedeliyor.
Kuveyt Türk’ten, yükselişlerin neden tam ve zamanında fona yansımadığını açık ve anlaşılır şekilde açıklamasını ve gümüşteki artışa göre hak ettiğim fon kazancımın hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden KZL Altın Fonu’na 1.550.000 TL tutarında yatırım yaptım. Gram altın fiyatı iki gün içinde 170 TL artmasına rağmen, fon getirimizde hiçbir artış olmadı. Bu durumun büyük bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetler...
Yaklaşık 2,5 aydır Kuveyt Türk üzerinden KUA ve KUD fonlarına yatırım yapıyorum (Müşteri numaram: 96621117, portföy numaram: 96621117-4002). Fon alımlarımı mobil uygulama üzerinden vadesiz olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte zaman zaman fonlarda normal dalgalanmalar yaşanırken, yaklaşık bir hafta önc...
Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yatırım fonu alım-satım işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem yapmak istediğimde uygulama donuyor ve işlemler gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece fon alım-satımında yaşanıyor, diğer tüm işlemlerimde herhangi bir problem yok. Özellikle günün her saa...
Kuveyt Türk mobil şube üzerinden altın alış işlemi gerçekleştirdim. Alış kuru 2419 TL iken, alış sonrası gramın 3210 TL'den hesabımdan çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu durumla ilk defa karşılaştıklarını belirttiler ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Nasıl tekrar güven...
Kuveyt Türk Katılım Bankası müşterisiyim kzl altın fonundan bir süre önce 200 bin TL'lik altın fonu aldım aldığım altın fonu yaklaşık 10 küsur tl den ...
Yorumlar