to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy kredi kartım için başvurduğum kampanyada, her ekstre döneminde yapılacak 50 bin TL'ye kadar olan alışverişlerin vade farksız 5 taksite bölüneceği belirtilmişti. Ancak, mobil uygulama üzerinden yaptığım tatil/konaklama harcamam kampanya şartlarına rağmen ilk başta hiç taksitlendirilmedi. Defalarca yaptığım başvurulardan sonra ise, bana bilgi verilmeden harcamam yalnızca 3 taksite bölündü.
Kampanya kapsamında hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil şube üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Banka gibi büyük bir kurumun kendi kampanya koşullarına uymaması ve yetkililerin ilgisiz yaklaşımı beni mağdur etti.
Yaklaşık son 1 aydır devam eden bu sorunun, kampanya şartlarına uygun şekilde harcamamın vade farksız 5 taksite bölünerek çözülmesini talep ediyorum. Kart bilgilerim: Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy 9792 ile başlayan kartım.
22.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Konya Selçuklu’da bir züccaciye alışverişi yaptım. Bankanızın “Her ekstrenizde 50.000 TL’ye kadar olan 1 işleminizi, işlem sonrasında Kuveyt Türk Mobil üzerinden vade farksız bir şekilde 2 ila 5 taksite bölebilirsiniz” kampanyasına güvenerek 18.500 TL...
26 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Troy Kart ile 40.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Reklam ve tanıtımlarda, 31 Ağustos 2025 tarihine kadar 50.000 TL’ye kadar olan harcamalara ücretsiz 5 taksit yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak işlem sonrasında taksit yapılmadığını gördüm ve mağdu...
Kuveyt Türk müşterisiyim ve Mastercard kartımı Sağlam Troy Kart'a geçirdim. Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde, mobil uygulamanızda açıkça "kampanyadan Mastercard sahibi müşterimiz de yararlanır" ifadesi yer almasına rağmen, kampanya taksit imkanından faydalanamadım. Özellikle Temmuz ayındaki işlem...
Kuveyt Türk bankasının "Yeni Sağlam Kart Troy'lulara Özel Vade Farksız 5 Aya Varan Taksit İmkanı! " kampanyasından yararlanmak için Troy kart çıkarttım. 9.000 TL lik harcama yaptım ancak daha sonrasında mobil bankacılık üzerinden kampanya koşullarına göre taksitlendirme yapamıyorum. Bunu müşteri tem...
Kuveyt Türk Sağlamkart Mastercard kullanıyordum. Kampanyalar kısmında, Sağlamkart Troy kullanıcılarına özel olarak 50 bin TL'ye kadar alışverişlerde bir kereye mahsus ücretsiz 5 taksit yapılacağı yazıyordu. Çağrı merkezini aradım ve kartımı Troy olarak değiştirdim. Değişimden sonra kampanyadan yarar...
Yorumlar