to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Katılım Bankası'nın emekli maaşı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, emekli maaşımı bankanıza taşıyıp 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre, her talimat için 500 TL olmak üzere toplamda 2500 TL ödül almam gerekiyordu. Ancak sadece 3 fatura için toplam 1500 TL hesabıma yatırıldı, kalan 2 fatura için 1000 TL ödül tarafıma ödenmedi.
Tüm işlemlerimi Denizli Sanayi Şubesi'nden bizzat gerçekleştirdim. Yaklaşık bir buçuk aydır beklememe rağmen eksik ödül yatırılmadı. 12.10.2025 tarihinde mobil şube üzerinden 21849998 numaralı mesaj ile durumu tekrar bildirdim, ayrıca müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ve talebimin incelendiği söylendi. Fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve eksik ödülün sebebiyle ilgili de herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kalan 1000 TL ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk kredi kartımla 26.09.2025 tarihinde, kampanya şartlarına uygun şekilde 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Harcamamı tek seferde gerçekleştirdim ve işlemi anlaşmalı olarak 3 taksite böldüler. Kampanya kapsamında 250 TL ödül kazanacağım belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödülüm hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve mobil uygulama üzerinden defalarca mesaj gönderdim (20, 26, 30 Eylül ve 12 Ekim 2025 tarihlerinde). Her defasında sadece “inceleniyor” yanıtı aldım, ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Benzer şekilde, ödül kampanyalarında genel olarak da aksaklıklar yaşandığını gözlemliyorum.
Bankanın verdiği sözü tutmasını ve kazandığım kampanya ödülünün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Söz verildiğinde gereğinin yapılmasını bekliyorum.
91655064 numaralı müşterinizim. Emekli maaşımı Kuveyt Türk İstanbul Merkez Şubesi’ne taşıdım ve 5 adet otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Tüm otomatik ödeme talimatlarını aynı gün içinde tanımladım ve kampanya kapsamında toplamda 2.500 TL promosyon ödemesi yapılması gerekiyordu. Özellikl...
Kuveyt Türk’ün Eylül ayında banka kartı ile düzenlediği “5.000 TL üzerine 250 TL, toplamda 1.000 TL” kampanyasına katıldım ve tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim ödül tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu durumun ardından 2 Ekim’de müşteri hizmetlerini...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 2.30-3.30 civarında Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden "Davet Et Kazan" kampanyasına katıldım ve davet ettiğim kişi hesabını açtı. Kampanya şartlarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirmemize rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki ödülüm...
Kuveyt Türk’te emekli promosyonu yanında fatura talimatı kampanyasına katıldım. 5 adet yeni otomatik ödeme talimatı verdim, ayrıca 9 adet eski talimatım da bulunuyor. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 13.08.2025 tarihinde hesabıma yatırılması gereken 27.000 TL promosyon yerine s...
Yorumlar