to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden HGS iptal işlemi yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum; operatör tarafından sürekli işlem için mobil uygulamaya yönlendiriliyorum. Mobil uygulamada ise gerekli bildirim gelmediği için (tüm ayarlar açık olmasına rağmen) işlem tamamlanmıyor. Hafta sonu olduğundan şubeler de kapalı, dolayısıyla hiçbir şekilde HGS iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Şu an için maddi bir kaybım olmadı fakat gecikme yaşanırsa bakiye konusunda sorun yaşayabilirim. HGS iptal işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk’teki konut sigortası ve DASK poliçelerimin iptalini istiyorum. Finansmanım bittikten sonra hem bankanın müşteri hizmetlerini aradım, hem de Hüseyin Gazi şubesine başvurdum. Müşteri hizmetleri işlemin şubeden yapılabileceğini söyledi. Şubede ise finansman bittiği için poliçenin otomatik y...
Kuveyt Türk bankasında hesap açmak istiyorum fakat mobil uygulamayı indirerek başvuruda bulunduğumda 'başvurunuz iptal edildi' ibaresi geliyor ve mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Şubeye gittiğimde de hesap açmıyorlar. Hiçbir gerekçe sunulmadan Kuveyt Türk'ün bu sorunla hemen ilgile...
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında numaramı güncellemek istedim ancak eski numarama ulaşamadığım için yeni numaramı tanımlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şubeye veya ATM’ye gitmem gerektiği söylendi. Ancak benim şubeye gitme imka...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Görüntülü görüşme seçeneğini denediğimde "Uygun temsilci bulunamamaktadır" uyarısı alıyorum. NFC ile işlem yaptığımda ise işlem başarılı görünüyor fakat en sonunda yine hata veriyo...
Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil işlemlere başlattım. Şifre belirleme aşamasında bağlantımın koptuğu müşteri temsilcim tarafından aktarıldı. Müşteri temsilcisine kayıp-çalıntı diyerek bağlanmak zorunda kaldım. Onun dışında müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Şifre oluşturma aşamasını ...
Yorumlar