to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Ve DASK Poliçesi İptalinde Yaşanan Süreç Sorunları Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuveyt Türk’teki konut sigortası ve DASK poliçelerimin iptalini istiyorum. Finansmanım bittikten sonra hem bankanın müşteri hizmetlerini aradım, hem de Hüseyin Gazi şubesine başvurdum. Müşteri hizmetleri işlemin şubeden yapılabileceğini söyledi. Şubede ise finansman bittiği için poliçenin otomatik yenilenmeyeceği, iptal işleminin de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yapılabileceği belirtildi. Ancak uygulamada iptal işlemini defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Buna rağmen dün ve bugün sigorta yenilenmesiyle ilgili bilgi mesajları almaya devam ettim.
Konut sigortası ve DASK poliçelerimin bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
