Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Konut Sigortası
Konut Sigortası Ve DASK Poliçesi İptalinde Yaşanan Süreç Sorunları Ve Bilgilendirme Eksikliği

ID:34009520

Konut Sigortası Ve DASK Poliçesi İptalinde Yaşanan Süreç Sorunları Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ömer

Kuveyt Türk

21 Ekim 12:15

337

Kuveyt Türk’teki konut sigortası ve DASK poliçelerimin iptalini istiyorum. Finansmanım bittikten sonra hem bankanın müşteri hizmetlerini aradım, hem de Hüseyin Gazi şubesine başvurdum. Müşteri hizmetleri işlemin şubeden yapılabileceğini söyledi. Şubede ise finansman bittiği için poliçenin otomatik yenilenmeyeceği, iptal işleminin de Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yapılabileceği belirtildi. Ancak uygulamada iptal işlemini defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Buna rağmen dün ve bugün sigorta yenilenmesiyle ilgili bilgi mesajları almaya devam ettim.

Konut sigortası ve DASK poliçelerimin bir an önce iptal edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk

21 Ekim 13:09 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

DASK- Neova- Kuveyt Türk Mesaj Ya Da Mailin Sürekli Gelmesi.

İsmail

Kuveyt Türk

02 Şubat 2024 22:24

1.265

DASK hakkında Kuveyt Türk ten gelen sürekli mesaj ve mailler den bıktım. Bu konuda gidip şubeden işlemimi yaptırdım. DASK ile ilgili ödemem olduğu, bitirdiğim halde hükümetin zamlarını/enflasyonunu bahane ederek miktarın artılmasını mail ya da mesajla yazıyorlar. Bunu da yaptım. Bununla ilgili mesaj...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

HGS İptal İşlemini Gerçekleştiremiyorum: Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Fatih

Kuveyt Türk

23 Ağustos 11:28

796

Kuveyt Türk mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden HGS iptal işlemi yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum; operatör tarafından sürekli işlem için mobil uygulamaya yönlendiriliyorum. Mobil uygulamada ise gerekli bildirim gelmediği için (tüm ayarlar açık olmasın...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuveyt Türk'ün İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Müşteri Taleplerine Duyarsızlığı

Ali

Kuveyt Türk

05 Haziran 10:45

474

Kuveyt Türk'e ulaşmak ve iş yaptırmak imkansız. Daha 17 Haziran'da yenilenmesi gereken konut ve DASK poliçemi keyfi olarak yenilemişler. Bunu her yıl ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Konut Sigortası İptali

Muhammed

Kuveyt Türk

29 Nisan 2024 15:32

1.645

Kuveyt Türk'ten kullanmış olduğum konut kredisinde 10 yıllık hayat sigortasının tamamını kredi kullanımında ödedim. DASK yenilenmesine herhangi bir itirazım yok. Ancak konut sigortası, kredimin 4. Yılında olmama rağmen, her yıl onay alınmadan poliçem yenilenmektedir. Teklif adı altında mesaj gönderi...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'ün Başka Yerden Yapmamı Beklemeden Kasko Yapması

İsa

Kuveyt Türk

06 Şubat 2024 13:40

1.035

Kuveyt Türk'ten kullandığım kredi nedeniyle zorunlu tutulan ancak Kuveyt Türk'ün kendi şirketinden yapılması mecburi olmayan kasko sigortasının, bankanın şubesince yapılmasını ve iptal ettirmek istediğimde beni oradan oraya yönlendirmelerini, ayrıca 'Kendiniz yaptırdıktan sonra poliçeyi yollarsanız ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular