Kuveyt Türk Hesap müşteri temsilcisi

Üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Hesabıma gelmesi gereken bir ödeme var bunu mobil bankacılıktan göremiyorum. Karşı taraf askıda kalmıştır diyor onun için bankanızla irtibata geçin dedi ama ne yazık ki bir türlü müşteri temsilcisine bağlanıp irtibata ...

Mobilden müşteri olmak istiyordum. Bütün bilgilerimi giriyorum fakat müşteri temsilcisiyle görüşme yapacağım zaman 'bağlanıyor' diyor, sonra kendiliğinden ana sayfaya atıyor. Bunun için bana yardımcı olur musunuz? Yani hem mobilden hesap açarsanız fırsat sunuluyor ama hepsi havada kalıyor.

Merhaba, şubelere telefonla ulaşılamıyor, telefon bankacılığında müşteri temsilcisi yok, mobil şube digital asistan dan canlı biriyle görüşülemiyor. İnternet bankacılığında da durum aynı. Sanki bütün banka personelleri ölmüş gibi, işlemler hasbel kader kendiliğinden ilerliyor gibi

Kuveyt Türk mobil uygulamasına zararlı yazılım tespit edildiği için kullanılamamaktadır" şeklinde bir yazıyla giriş yapamıyorum. Telefonumda herhangi bir virüs bulunmuyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak kart bilgisi, şifre bilgilerimden sonra de...

Kuveyt Türk Mobil Bankacılık şifremi unuttum ve NFC özelliği ile T.C. Kimlik kartım ile şifre almak istiyorum fakat müşteri numaramı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum fakat tek şifrem olmadığı için müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Kartım da yok bu yüzden müşteri numaramı da öğrenemi...

Kuveyt Türk bankasında hesabım var, maalesef diyorum çünkü inanın müşteri hizmetlerine bağlanmak için doğaüstü bir çaba harcamanız gerekiyor. Diyelim ki bağlandınız, bu sefer de sorun çözecek bir müşteri temsilcisi yok. Tam 3 gündür, 3 kez müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, hesabıma para geldiğ...

Geçen hafta telefonum servise gitmişti. Gelince sim kartı taktım her bankaya giriyorum ama Kuveyt Türk asla işlem gerçekleştiremiyor. Üstüne müşteri temsilcisiyle görüşmek için arıyorum ama müşteri temsilcisiyle görüşmek imkansız neredeyse! Bu nasıl hizmet ben anlamadım. Temsilciyle görüşmek istiyor...

Kuveyt Türk müşterisi olmak için mobil işlemlere başlattım. Şifre belirleme aşamasında bağlantımın koptuğu müşteri temsilcim tarafından aktarıldı. Müşteri temsilcisine kayıp-çalıntı diyerek bağlanmak zorunda kaldım. Onun dışında müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün değil. Şifre oluşturma aşamasını ...

Merhabalar. Kuveyt Türk mobil yeni güncelleme getirmiş ancak App Store da güncelle dediğimizde eski kullanıcı hesabımızın şifresini istiyor. Yeni App Store daki giriş yapılmış ve Kuveyt Türk'ü kullandığımız hesabın şifre bilgilerini geçersiz sayıyor. Durum ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

Kuveyt Türk'ün 'Davet Et Kazan' kampanyası kapsamında şimdiye kadar üç arkadaşımı davet etmeme rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Her davet ettiğim kişi için 250 TL almam gerekirken, toplamda 750 TL ödemem yapılmadı. Bu durumla ilgili defalarca müşteri temsilcisine başvurmama rağmen hiçbir şekilde ...

02.04.2025 günü Bandırma Kuveyt Türk şubesine giderek hesabımın kapatılmasını talep ettim ancak orada çalışan müşteri temsilcisi, bana karşı sert ve hoşnutsuz bir şekilde bu işlemi kendisinin yapamayacağını, buna vaktinin olmadığını, nerede açtıysam oraya gitmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetle...

Kuveyt Türk internet bankacılığına telefonumdaki uygulamadan giriş yapamıyorum. Zararlı yazılım uyarısı veriyor. Bilgisayardan giriş yapmayı deniyorum bu sefer de giriş bilgilerimin doğru olmadığı uyarısı geliyor. Müşteri hizmetlerini aramak istiyorum. İnternet bankacılığına onay gönderiyorlar onda ...

Kuveyt Türk bankasından hesap açtım. Mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum. Müşteri numarası istiyor. Müşteri numaramı hatırlamadığım içim müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Tek kullanımlık şifre istiyor. SMS atıyorum sim bloke var diyor. Sim blokeyi kardırmaya çalışıyorum. Bankaya gidin di...

Kimlik değişikliği nedeniyle uygulama sürekli uyarı vererek beni şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarıda bulunuyordu. Ben de Sultançiftliği şubesinde güncel nüfus kimliğimi ibraz ederek gerekli güncelleme işlemini yaptım. Fakat bu durum değişmedi ve sürekli uygulama şubeye gitmem gerektiği konusunda...

Kuveyt Türk banka müşteri temsilcisi ile asla görüşemiyoruz, kurdukları robot sistem o kadar kötü ki, yarım saat beklesek bile istediğimiz sonuç gelmiyor. Robot sistemi kurarak kar elde ederken müşteriler asla verim alamıyor. Bu konunun acil değişmesi lazım. Biz tüm zamanımızı sizin fikirsiz robotun...

Kuveyt Türk banka müşterisiyim. Kurumsal ve bireysel olarak, 20 yıldır Kuveyt'le çalışıyoruz neredeyse. Bugün geçmiş yıllara ait banka dökümü talebinde bulundum. 1000 TL ücret istediler. Böyle bir saçmalıkla ilk kez karşılaşıyorum. Birçok banka ile çalışıyorum. Bankadaki bizimle ilgilenen müşteri te...

Bu kadar kötü bir sistem olabilir. 3 gündür müşteri temsilcilerinden hesap numaramı öğrenmek istiyorum ama ısrarla kart bilgisi ve şifre istiyorlar. Kartım yok, şifremi unuttum. Bu durumda nasıl öğrenebilirim? Yok, öğrenemezsiniz. Bu kadar kötü bir sistem olabilir mi? Telefonum var, kimlik bilgileri...

05:03:2025 sabahında gittiğimiz Beylikdüzü Kuveyt Türk şubesinde bizden başka hiçbir müşteri olmamasına rağmen hiçbir ilgili bulamadık. İlk masasına oturduğumuz müşteri temsilcisinin yaklaşık on dakika telefon sohbetinin bitmesini bekledik sohbet diyorum çünkü görüşmesinin işle hiçbir alakası yoktu....

Kuveyt Türk Bankası. Günde 50 kere girmeye çalıştığımız halde her seferinde hata veren ve girişi sağlamayan bir mobil banka uygulamaları var. Günlerdir aynı problemi yaşıyoruz. Bir yetkiliye dahi ulaşılmıyor, yazık... Müşteri temsilcilerine de bağlanılmıyor.

Kuveyt Türk Bağcılar şubesine elden 260000 TL hesabıma yatırmak için gittim. Oradaki gişe görevlisi parayı kullanıp kullanmayacağımı sordu. Bende 100000 TL'si lazım. Geri kalanı hesapta duracak dedim. Gişe görevlisi sadece kalacak parayı alabileceğini söyledi. Diğer türlü banka zarar ediyor dedi. Be...

Ortak banka ATM'sinden PTT ATM'si yani kendi müşterisi olduğum Kuveyt Türk bankasındaki hesabıma hesap kartı ile yatırım yaptım. Mobil bankacılığa girdiğimde yatırdığım paranın dörtte üçünden fazlasının olmadığını gördüm. Hesap hareketlerinde ATM'den para yatırdığım işlem görünüyor ama paranın nerey...

Cihaz değişimi dolayısıyla internet bankacılığına giremiyorum. Onay girin diyor ama bana öyle bir onay aktivasyonu gelmiyor, defalarca denedim. Müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. Yarın bankaya gidip hesabımı kapatıp tüm ilişiğimi keseceğim bankayla.