İzinim Olmadan Açılan Hesabın Acil Kapatılması Ve SMS Bildirimlerinin Durdurulması
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Bankası’nda görüntülü görüşme ile yaklaşık bir ay önce hesap açılışı yaptım. Hesap açılışının ardından taraf...ıma verilen şifreyle ne mobil şubeye ne de sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için Bursa İnegöl şubesine gittim, ancak işlemi telefondan yapmam gerektiği söyl
Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere özel 1,99 kar oranlı ihtiyaç finansmanı kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygu...lamayı indirerek başvuru yapmak istedim. Önce hesap açmam gerektiği için uygulama üzerinden üyelik ve hesap açma adımlarını denedim. Bugün öğle saatlerinde 4 kez, öğleden sonra da
Annemin emekli maaşını Kuveyt Türk’e taşımak istedik ancak yaşadığımız süreç nedeniyle bu karardan tamamen pişman olduk.... Bankanın yaklaşımı ve sistemi, müşteriye değer vermeyen ve güvensizlik hissi uyandıran bir düzeyde olduğu için bir daha asla çalışmama kararı aldım. Daha önce bankadan gelen SMS’
17.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap ...açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda, müşteri hizmetleri ile görüşmem yarıda kaldı. Görüşme sırasında Wi-Fi bağlantısından mobil veri
29/12/2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap ...açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda ekranda sürekli “Görüşmeye bağlanıyorsunuz, lütfen bekleyiniz” yazısı çıktı; ancak hiçbir ilerle
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açmak istiyorum. İPhone 16 cihazımla, Bartın'da, günün ...farklı saatlerinde toplamda 10 kez denememe rağmen, her seferinde görüntülü görüşme ekranında takılı kalıyorum ve ilerleyemiyorum. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, sa
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 haftadır yeni hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamamlam...ama rağmen görüntülü görüşme ekranı hiçbir şekilde açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte toplamda 15’e yakın deneme yaptım. İzmir Bornova’da bulunuyorum ve
Yaklaşık iki haftadır her gün Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü banka hesabı açmak için başvuru yapıyorum.... Ancak her seferinde aramam hiç yanıtlanmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğrafımı da uygulama üzerinden yükledim, fakat buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 2 haftadır toplamda... 10 kez denememe rağmen, görüntülü görüşme sırasında bağlantı aniden kesiliyor ve işlem tamamlanamıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, görüşme bir anda sonlanıyor. Bu sorun
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Van ilinde hesap açmak istedim. Tüm aşamaları tamamladıktan sonra görüntülü görüş...me adımında işlem kendiliğinden sonlanıyor ve görüşme başlatılamıyor. Bu sorun cuma günü başladı ve bugün de halen devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet a
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma ve hesap açma işlemi yapmak istedim. Gerekli tüm aşamaları tamamladı...ktan sonra, en son aşamada müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapmak için beklemem gerektiği belirtildi. Ancak, bu aşamada en az yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağ
Kuveyt Türk internet bankacılığında hesap açmak için görüntülü görüşme başlatmak istiyorum. Saatlerdir “Görüntülü görüşm...eye bağlanıyorsunuz, bekleyiniz” yazısı çıkıyor ama görüşme başlamıyor. Uygulamayı tekrar yükledim, farklı internetler denedim, müşteri hizmetlerini aradım ama sorun devam ediyor.

11 Ekim 2025 sabahından beri İstanbul’da iPhone üzerinden Kuveyt Türk Mobil uygulamasıyla hesap açmak istiyorum. Görüntü...lü görüşme aşamasında bağlantı sağlanmıyor ve görüşmeye bağlanan kimse olmuyor. Birden fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetle
Bir haftadır Kuveyt Türk mobil iOS uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Her gün üç kez denememe r...ağmen, işlemlerin sonunda görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Ekranda sürekli olarak "görüntülü görüşmeye bağlanıyor, lütfen bekleyiniz" yazısı çıkıyor ve ekran siyah kalıyor. Yakl
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak için geçen hafta cumartesiden bu yana toplam 9 kez başvuru yaptı...m. Her seferinde görüntülü görüşmeye bağlanmak için “bekleyiniz” uyarısı çıkıyor, ancak bir saatten fazla beklememe rağmen hiç kimse görüşmeyi açmıyor. Kimlik belgelerimi sisteme y
30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:20 civarında Kuveyt Türk mobil uygulaması ü...zerinden hesap açmak için görüntülü müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştı
25 Eylül sabahı Kuveyt Türk’ün görüntülü görüşme hizmeti üzerinden hesap açmak istedim. Ancak uygulamada sürekli “bağlan...ıyor” ekranında kaldı ve kimse görüşmeye katılmadı. Birkaç gün boyunca defalarca denememe rağmen aynı sorun devam etti. Uygulamayı yeniden başlatmayı da denedim fakat sonuç değişme
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hesap açmak istedim. Ancak iki gündür en a...z 10 defa denememe rağmen, görüntülü görüşmede yetkiliye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum; bağlantı tamamen gerçekleşmiyor ve işlem ilerlemiyor. Mü
Küvet Türk Öne modelinde hesap açmak için iki gündür üst üste farklı zamanlarda görüntülü konuşma özelliğini kullanmaya ...çalışıyorum. Ancak her seferinde kimse açmıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu konuda firmanın daha ilgili olmasını ve mağduriyetimin gid
Kuveyt Türk’te İslami bankacılık ilkeleriyle çalışan bir kurum olduğu için vadesiz hesap açmak ve yeni müşteri olmak ist...edim. Xiaomi Mi 13 (Android 14) cihazım üzerinden, son 2 gündür toplamda 12-13 kez Android uygulamasıyla yeni müşteri olmak için başvurduğumda görüntülü onaya bağlanamıyorum; siste
07/09/2025 tarihinde saat 13:59 ile 14:22 arasında, Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden Realme C5 marka telefonumla h...esap açmak istedim. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama ve kimlik ile yüz doğrulama adımlarını başarıyla tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasında her seferinde yaklaşık
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden ağustos ayından bu yana bireysel hesap açma işlemi yapmaya çalışıyorum. Samsung S...23 model telefonumdan toplamda 5 kez denememe rağmen, görüntülü görüşme aşamasında sistem hiçbir şekilde bağlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Başvuru sırasında kul
Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Ancak son iki hafta içerisinde birçok ...kez denememe rağmen, her seferinde görüntülü görüşmeye aktarılıyorum ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir yetkiliyle görüşme sağlanamıyor. Sürekli bekleme ekranınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77