to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk, benim adıma yatırım hesabı açmış. Neye göre, kime göre açıldığı belli değil. Zaten cari hesabım ve yatırım hesabım var, ayrıca bir hesap açılmış. Hiçbir detay göremiyorum, işlem de yapamıyorum. Hisse alırken o hesaba para transferi yapmadan işlem yapamıyorum. Dijital ortamdan defalarca yazdım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için birçok kez aradım, menülerde yönlendiriliyorum ve bir türlü ulaşamıyorum. Böyle bir bankacılık hizmeti kabul edilemez.
Kuveyt Türk'ten 5 gündür yatırım hesabı açmaya çalışıyorum ve onay bekliyorum hala yapılmadı. Bankaya gidiyorum bir şey yapamayız onay bekliyor diyorlar. Arıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Karşıda muhatap olacağım çözüm sunacak kimseye ulaşamıyorum.
Kuveyt Türk Bankası, benim bilgim olmadan yatırım hesabımdaki hisselerimi satmış ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel hata olduğunu, o yüzden böyle görüntülendiğini söylediler. Akabinde zaten işlemlerde gördüm. Şubeye gittim, aynı şeyleri anlattım, 'Bir şey yapamayız, şikayet oluşturun' ...
Kuveyt Türk mobil internet bankacılığı ve yatırım hesabı kullanıyorum. Mobil uygulamada sürekli sıkıntı var. Yatırım hesabımdan hisse almak istediğimde ekran donuyor ve her defasında yeniden giriş yapmak durumunda kalıyorum. Böylece saniyelerin önemli olduğu işlemlerde zamanında alım satım yapamadığ...
Yorumlar