Kuveyt Türk Fon Müşteri

03.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulamasından KZU (Kuveyt Türk Portföy İkinci Altın Katılım Fonu) için 45.828,00 TL tutarında fon alış emri verdim ve alış emrim 04.11.2025 tarihinde gerçekleşti. 14.11.2025 tarihinde ise 22.432 adet fonun satış emrini (2,194552 TL fiyat ile toplam 49.228,20 T...

14 Kasım tarihinde Kuveyt Türk Avcılar Firuzköy Şubesi tarafından aranarak, mevcut fonumun sepet hesaba taşınmasının daha avantajlı olacağı ve kar payının yüksek olacağı bilgisi verildi. Şube yetkilisinin yönlendirmesiyle KLÜ FON’daki paramın tamamını bozdum ve sepet hesaba geçiş yaptım. Ancak bu iş...

3 gündür Kuveyt Türk mobil şube üzerinden kkl fonu almak istiyorum. Her denememde hesabımdan 46.000 TL para çekiliyor, ancak fon alımı gerçekleşmiyor ve fon bakiyemde herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta...

13.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen otomatik sistemden çıkamadım ve temsilciye ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yatırım fonu emirleri ile ilgili sistemsel bir sorun var ve ma...

Kuveyt Türk katılım Bankası müşteri hizmetlerini bağlanmak bu kadar mı zor. Müşteri mağdur olsun diye adamlar bayağı bir uğraşmışlar nasıl bir hizmet anlayışı anlamadım yatırım fonları ayrı bir sıkıntı. Nasıl değerleme yapıyorlar belli değil altın katılım fonu alıyorum altın çıkıyor fon düşüyor kıym...

30.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini yatırım fonu ile ilgili bir konu için tam 6 kez aradım. Her seferinde yaklaşık 21 dakika boyunca sadece otomatik anonsları dinlemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum daha önce de başıma geldi, müşteri me...

22.10.2024 tarihinde saat 16:52’te Kuveyt Türk Mobil üzerinden kzl ve Kut adlı yatırım fonlarında işlem emri verdim. Emir verdiğim saatte fonun kârda görünmesine rağmen, işlem gerçekleştiğinde zarar etmiş olarak kapatıldı. Bu durumun sonucunda yaklaşık 18.000 TL zarar ettim. Ayrıca, müşteri hizmetle...

10.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk internet şubesi üzerinden KZL Altın Fonu’na 1.550.000 TL tutarında yatırım yaptım. Gram altın fiyatı iki gün içinde 170 TL artmasına rağmen, fon getirimizde hiçbir artış olmadı. Bu durumun büyük bir mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetler...

15 Ekim 2025 saat 09:30 civarında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Altın Fonu işlemi gerçekleştirdim. Son iki gündür altın fiyatlarında artış olmasına rağmen, fonumda herhangi bir artış olmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün tüm dijital kanallarında (mobil uygulama, internet şubesi ve diğer platformlar) ciddi bağlantı ve erişim sorunları yaşıyorum. Yatırım hesabıma ve para fonuna para yatırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine veya teknik desteğe ulaşamıyorum. Telefon...

09.09.2025 tarihinde KTJ fonu satış emri verdim ve satış 12.09.2025 tarihinde gerçekleşti. Normalde o günkü fiyattan olması gereken Kuveyt Türk fon satışı, fon yükselmesine rağmen düşük fiyattan gerçekleşti. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi ve bir açıklama...

Yaklaşık 2,5 aydır Kuveyt Türk üzerinden KUA ve KUD fonlarına yatırım yapıyorum (Müşteri numaram: 96621117, portföy numaram: 96621117-4002). Fon alımlarımı mobil uygulama üzerinden vadesiz olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte zaman zaman fonlarda normal dalgalanmalar yaşanırken, yaklaşık bir hafta önc...

2 Eylül’de Kuveyt Türk banka kartıma uluslararası fon ödemesi adı altında 1899,92₺ gönderildi. Ancak hesabıma bu tutar geçerken, haberim olmadan 1838,80₺ gibi çok yüksek bir miktar kesinti yapıldı. Bu da gelen paranın yaklaşık %97’sinin kesildiği anlamına geliyor. Böyle bir oranda masraf alınması ke...

Yaklaşık 1 aydır Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yatırım fonu alım-satım işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. İşlem yapmak istediğimde uygulama donuyor ve işlemler gerçekleşmiyor. Bu sorun sadece fon alım-satımında yaşanıyor, diğer tüm işlemlerimde herhangi bir problem yok. Özellikle günün her saa...

15-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, banka personelinin yönlendirmesiyle kzl - Kuveyt Türk Portföy Altın Katılım Fonu’na yatırım yaptım. Cuma günü saat 14:00’te talimat verdiğimde gram altın fiyatı 4.200 TL idi. Ancak pazartesi günü gram altın 4.400 TL’ye yük...

03 Ağustos tarihinde Manavgat Şubesi üzerinden 50.000 TL fon alımı yaptım. Bu işlem kapsamında, kampanya şartlarına göre hesabıma 1.500 TL ödül yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödül tutarı hesabıma aktarılmadı. Müşteri numaram: 91433451. Bu konuda henüz Kuveyt Türk müşteri...

Kuveyt Türk bankası 12 temmuzdan sonra en az 10000 TL fon alan müşterilerine 1000 TL hediye veriyor. Ama ben tek seferde 1000 TL ve arkasına 10984 TL ilk tl fon almama rağmen banka bana 1000 TL iadeyi vermedi. Üstelik Bankayı aramama rağmen ödemedi. Başka ne yapmalıyım bilmiyorum

9 Temmuz 2025 tarihinde 320.000 TL tutarında klü fon satışı yapılmıştır. Fakat bu işlemden 6,241,88 TL kesinti yapılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde bu kesintinin 1,925,81 TL olarak olması gerektiği ve 4,316 TL fazla kesinti olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ses kaydı dinlenebilir ve zararımı...

Midas'tan Kuveyt Türk Bankası USD İbanıma transfer yapmak istedim. %1 oranında "Uluslararası Fon Transfer Ödenmesi Ücreti" adı altında komisyon kesildi. Aynı işlemi farklı bir banka üzerinden denediğimde hiçbir kesinti yapmıyordu. Transferi ben yapsam anlayabilirim, gelen paradan para kesmek ne kad...

Kut fonu mağduriyeti fondaki 968.86 TL için satış emri verdim. İşlem 29nisanda gerçekleşti. Para bir hafta boyunca cari hesaba geçmedi. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm bu parayı göremiyorum. İşlem yapamıyorum diye. Bugün beni aktardıkları temsilci parayı 759,50 TL olarak yani tam 209,46 ...

KLÜ fon almıştım 10 bin tl lik bozayım dedim 150 TL kesinti yapmış neredeyse bu nasıl oluyor? Alınan karın %15 i kesilmiyor mu? Bu ne saçmalık. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım fonlara erişimimiz yok diyor. Bu nasıl bir sistem nasıl halletmemiz gerekiyor

İş Bankası üzerinden 18.04.2025 i tarihinde saat 11 gibi Kuveyt Türk altıncı katılım serbest (DÖVİZ-AVRO) fon aım talimatı verdim. Gerçekleşme tarihi 18.04.2025 gözükmesine rağmen 21.04.2025 tarihinde sisteme baktığımda gerçekleşme tarihinin 24.04.25 tarihine ertelendiğini fark ettim. İş Bankası müş...