to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Oranda Kesinti Yapıldı
12.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası’ndaki tl Katılım Fonu hesabımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık %17 oranında, 18.000₺ civarında bir tutar kesinti yapıldı. Paranın bir kısmını çekmek istediğim esnada bu kesintiyle karşılaştım ve bu durum hakkında öncesinde herhangi bir uyarı ya da açıklama almadım.
Dün itibariyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Hesaplarımın tamamını da bu olay sonrası kapatmış bulunuyorum. Yaklaşık 6 aydır kullandığım bu fon hesabında ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
