to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Dudullu Kuveyt Türk şubesinde bireysel işlem için sıra aldım ve yaklaşık 90 dakika boyunca bekletildim. Bu süre boyunca sıranın neden ilerlemediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı, personel tarafından bilgilendirilmedim.
Bir banka şubesinde bu kadar uzun süre beklemek ve buna rağmen tek bir açıklama bile yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Kuveyt Türk’ün müşteri yoğunluğunu daha iyi yönetmesini, Dudullu şubesindeki personel sayısının ve işleyişin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk Gölcük şubesi sadece 1 personel ile işlem yapıyor ve 1 çanta dolusu para getiren müşteriyi uzun süre bekletmek zorunda kalıyorsunuz, böyle kişileri randevu ile almaları gerekirken ya da 2 personel ile işlemleri hızlandırmak gerekirken, 1 personel ile bütün işlemleri yapmaya çalışıyorlar....
Bugün saat 09:30’da Kuveyt Türk Güneşli şubesine HGS işlemi için geldim. Oldukça basit bir işlem olmasına rağmen, bir saattir sıra bekliyorum. Şubede ilgili alanda toplam beş masa olmasına rağmen sadece bir kişi çalışıyordu. Diğer çalışanlar ya gelmemişti ya da bir bayan çalışan kendi işlerini yapıy...
27 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Merkez Kuveyt Türk şubesinde işlem yapmak için sırada beklerken ciddi bir sorun yaşadım. Banka içerisindeki gişelerde 3 çalışan olmasına rağmen yalnızca 1 çalışan müşteri kabul ediyordu ve yaklaşık 20 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Hem sistemin yavaşlığı hem de persone...
Kuveyt Türk Tekirdağ Süleymanpaşa Şubesi’nde her gidişimde, ciddi personel eksikliği nedeniyle çok uzun bekleme süreleriyle karşılaşıyorum. Sadece basit bir para çekme işlemi için bile sıra numarası alıp, gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Şubeye her uğradığımda benzer bir manzara ...
Kuveyt turk Başakşehir Bulvar şubesine gittim 16.00 da sıra numarası aldım. 40 dakika sonra sıra geldi. Bu saatte bu işleminiz yetişmez diye işlem başlatılmadı. Müşteri hizmetleri anlayışı olmayan bir banka maalesef. Buradan bir çözüm bulmak için değil bu kabahatlerinin farkında olmaları ve belki bu...
Yorumlar