to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Hesabına İnternet Bankacılığı İle Erişim Sağlayamıyorum
Kuveyt Türk Gebze Çarşı Şubesi’nde çocuğumun adına açılmış olan hesaba yaklaşık 1 aydır internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Hesaba daha önce giriş yapabiliyordum fakat şifresini unuttuktan sonra tekrar erişim sağlayamadım. Şifre sıfırlama gibi adımları denedim ancak başarılı olamadım ve sistem sürekli olarak “Şubeye başvuru yapın” uyarısı veriyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat Kişisel Verilerin Korunması Kanunu nedeniyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hesap aktif durumda ve üzerinde düzenli bir işlem bulunuyor. Şu anda sadece bakiye sorgulamak istiyorum fakat erişim sağlayamıyorum.
Kuveyt Türk’ten beklentim, internet bankacılığına erişimimin tekrar sağlanması veya en azından farklı bir yöntemle bakiye sorgulama imkanı sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
