to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2024 tarihinde saat 14.40 - 14.55 aralığında yanımda nakit parayla bankaya giriş yaptım, sıra numarası aldım. Sıram geldiğinde para yatırmak istediğimi söyledim. Parayı havale yapıp yapmayacağımı sordu. Havale yapacağımı söylediğimde işlemi yapmayacağını, yapmayı reddettiğini belirtti. Durumla ilgili mağdur edildiğimi belirttiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, masrafsız bir banka olmaları gerekçesiyle yatırdığım parayı en az 2 gün banka hesabımda tutmam gerektiğini, aksi takdirde parayı hesabıma yatırmayacağını söyledi. Ardından durumla ilgili şikayetçi olacağımı söylediğimde ve ismini sorduğumda cevap vermeden alaycı bir tavırla benden T.C. kimlik numaramı istedi. Müşteri danışmanımın hemen karşı masasında oturan E**** Bey olduğunu söyledi ve ona yönlendirdi. E**** Bey de aynı gerekçeyi sundu ve para yatırma işlemime izin vermeyeceklerini iletti. Sözleşme ile açılan hesabıma sözleşmeye aykırı kurallar uygulanarak hesabımda işlem yapma yetkim kısıtlandı. Akabinde hesabıma para yatıramamam, sözleşme tarafından bana sunulan hakların elimden alınması anlamına geliyor. Bu aksaklık nedeniyle paramı yatıramadım, maddi ve manevi olarak kasten zarara uğratıldım. Bankada konu ile ilgili kayıt altına alınan talep numaram: 1964605.
3 Haziran günü saat 16:30'da 244 numara ile Kuveyt Türk Samsun Merkez Şubesi'nden para yatırmak istedim. Sıra vardı ve 16:52'de sıra bana geldi. Para yatırmak için parayı masaya koydum. Gişedeki hanım, parayı havale veya EFT mi yapacağımı sordu. Bu saatte para alamayacağını çünkü havale yapacağını b...
1,5 saat bekledik, bireysel işlemler için yalnızca bir kişi ilerledi. Ben, hanımefendinin telefonla konuşurken 'Kimse burayı beklemesin, alamam' dediğini duydum. En az yarım saattir önünde iki kişi oturuyordu, zaten numara hiç yazmadı. Bizden başka kimse de beklemiyordu. Önünde oturan iki kişi biz i...
Her şey kartımı kaybetmemle başladı. İki aydır bana yaşattığınız mağduriyetin haddi hesabı yok. Defalarca Visa kartı adresime talep etmeme rağmen, her bilgi almak için aradığımda anında basım olarak görüntülendiğini, dilersem şubeden alabileceğim söylendi. İki aydır ortalıkta kartım yok. Üstelik ısr...
16.04.2024 tarihinde yapmış olduğum havale için aynı günün akşamında bankanızı aradım ve ertesi sabah karakola gidip şikayetçi olacağımı, transfer yaptığım kişinin hesabına bir engelleme konulmasını istemiştim. Ertesi sabah karakola şikayet dilekçesi verdim ancak bankanızdan transfer yaptığım kişiye...
Bugün Aksaray Metro Şubesi'nde yer alan banka şubenizde nakit yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak para dolar olduğu için XTM'den işlem yapamadık. Daha sonra numara alıp yaklaşık 25 dakika kadar bekledik. Şubede görev yapan ve müşteri temsilcisi olan, sicil numarası [syartası sicil numarası...
Yorumlar