to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartım Üç Haftadır Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum
29 Temmuz tarihinde Eskişehir Kuveyt Türk Sakarya Caddesi şubesinden banka kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden neredeyse üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İki hafta içinde evinize kargolanır denildiği halde. Başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibi için de bilgi verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefona yanıt veren olmadı, bu nedenle bilgi alamadım.
Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kuveyt Türk banka kartımın evime teslim edilmesi gerekirken, kartım Eskişehir Kuveyt Türk Sakarya Caddesi Şubesi’ne gönderilmiş. Kart başvurusu sırasında bana kartın adresime kargolanacağı bilgisi verilmişti. Kartımın özellikle evime gönderilmesini istiyorum. Kartımın ev adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Bekliyorum dönüşünüzü. Yani umarım dönersiniz. Pek umutlu değilim bu konuda ama neyse artık
Bana mesaj geldi. Kartım bankaya gitmiş. Gidip almam söyleniyor. Kartın evime gelmesi gerekmiyor mu? Evinize kargolanacak dendi. Ben niye gidip alıyorum!
