to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz’da Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy A55 marka akıllı telefonum, Kuryenet aracılığıyla Erzurum Hınıs acentesine ulaştı. Ancak üzerinden 11-12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Erzurum Tekman Vatan Mahallesi M*** L*** olmasına ra...
Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kuryenet tarafından 8 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Takip numaram: 100005621047. Teslimat adresim İstanbul/Güngören. Kargo durumunu öğrenmek ve teslimat...
Hayatımda gördüğüm en kötü firmasınız. 07.08.2025 tarihinden beri Kuryenet Beylikdüzü İstanbul acentasındaki Turkcell kablosuz kulaklık siparişim (takip no: 100005620237) tarafıma teslim edilmiyor. Kargom yaklaşık 5-6 gündür acentede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de benzer bir gecikme...
03 ağustos’tan bu yana Turkcell mağazasından aldığım Samsung Galaxy TAB a 9 model tabletimin teslimatını Kuryenet aracılığıyla bekliyorum. Takip numaram: 100005619738. Teslimat adresim Ordu Fatsa Dumlupınar Mahallesi Akasya Sokak No:26 Kat:1. Tableti faturama yansıtarak taksitli şekilde aldım ve ürü...
Turkcell’den satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14C marka cihazımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kargo takip numaram: 100005620771. 08/08/2025 tarihinde saat 01:14’te İstanbul/Bostancı acentesine ulaşmış olmasına rağmen, gönderim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve bir türlü dağıtıma ç...
Kuryenet aracılığıyla İstanbul/Sultangazi adresime teslim edilmesi gereken 100005619545 numaralı kargom, pazartesi gününden beri dağıtıma çıkarılmadı. Siparişimi Turkcell Pasaj üzerinden sigortalı hizmet olarak verdim ve teslimatın gecikmesi nedeniyle şehir dışına çıkma planımı ertelemek zorunda kal...
1 Ağustos’ta Turkcell üzerinden aldığım telefonun kargosu, Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005619540. Teslimat adresim Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi N******* Sokak 6/6’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, takip numaramı vererek durumu ilettim ve rapor edildi...
Turkcell’den yeni bir sim kart talebim oldu ve gönderim Kuryenet ile sağlandı. Adres değişikliği yaptığım için, ilk olarak eski adresim olan Sakarya/Adapazarı’na teslimat yapılmaya çalışıldı. O adreste bulunmadığım için teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine Turkcell ile iletişime geçip yeni adresimi...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gönderilen kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun takip numarası 100005619642 ve teslimat adresim Etfal Hastanesi Sok., 19 Mayıs Mah., Şişli, İstanbul’dur. Kargo 2 gündür Şişli acentasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, dağıtıma ...
Turkcell üzerinden vermiş olduğum siparişin teslimatı Kuryenet tarafından gerçekleştirilecekti. Siparişim 7 gündür Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi'indeki acentede gözüküyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram: 100005618697. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fak...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım cep telefonu, 100005619362 takip numarasıyla ücretsiz kargo olarak Kuryenet Çorlu acentesine ulaştı. Kargom 4 gündür Çorlu Silahtarağa Mahallesi Marmara Caddesi No 37/1 D3 adresine teslim edilmedi ve sürekli acentede bekletiliyor. Böyle bir acentenin varlığından Çorl...
Kuryenet Ataşehir/İçerenköy şubesi üzerinden beklediğim kargom (gönderi numarası: 100005619674) 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Dün adresime gelinip ulaşamadıklarını iddia ediyorlar fakat ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Teslimatın acil olduğunu özellikle belirtmek isterim. Kargonun bugün adre...
Turkcell üzerinden 100005619519 takip kodlu, kontratlı ve taksitli olarak Redmi Note 14 model bir cihaz satın aldım. 1 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim sipariş, Sakarya Adapazarı adresine teslim edilecekti. Cihazı babama sürpriz hediye olarak almıştım. Ancak 4 Ağustos’tan bu yana teslimat “dağıtımda”...
Kuryenet 5 gündür dağıtım merkezinde bekleyen 10 gramlık telefon sim kartını hala getirmediler. İşim gereği çok fazla arama yapmak zorundayım. Bu süreçte onlarca arama yaptım hepsinin faturasını yine ben ödeyeceğim. Turkcell de gidip bunlarla çalışıyor. Daha profesyonel bir kurye ile çalışmak varken...
10005618264 nolu siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet Karanfil acentesinde görünüyor, getireceğiniz yoksa adresi verin, ben gidip alırım. Bıktık sizden artık. 8 gündür acenteye ulaşan siparişi getirmek bu kadar zor olmamalı. Sadece Turkcell Pasaj'dan sipariş verdim. Başka kargo yoktu, size verdil...
Turkcell'den bir ürün aldım ve Kuryenet'e teslim edildi. Reşadiye şubesinde kargom günlerdir teslim edilmiyor ve bekletiliyor. Kimseye ulaşamıyorum. 100005618594 numaralı sipariş numaram var. İşim olduğu için başka şehre gideceğim, ürünüm hâlâ gelmedi. Arayan da yok, lütfen yardımcı olun.
16 Temmuz tarihinde 0553*****77 numaralı cep telefonundan Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon siparişi verdim. Siparişim Kuryenet tarafından taşınıyor. İlk olarak, ben evde olmadığım bir gün kurye gelmiş ve sonrasında ısrarla dağıtıma çıkarılmadı. 22 Temmuz’dan bu yana her gün T...
Turkcell Pasaj üzerinden 20256818375 sipariş numarasıyla aldığım telefonumun teslimatı 8 gündür Kuryenet şubesinde bekliyor ve henüz dağıtıma çıkarılmadı. Her gün teslimat bilgisini kontrol ediyorum ancak gönderimden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ...
Turkcell Pasaj’dan aldığım ürünü Kuryenet aracılığıyla teslim alacaktım. Kargom 29.07.2025 tarihinde Arnavutköy/Hadımköy acentesine teslim edildi. 01.08.2025 günü ise dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi, fakat ne evime gelen oldu ne de kapım çaldı. Her seferinde “adreste bulunmadığınız için teslim edi...
Kuryenet firması bir türlü Turkcell Pasajdan aldığım ürünü teslim etmiyor. Telefonla da ulaşamıyoruz. Hiçbir bilgi de alamıyoruz. Acenteye sevk aşamasındadır yazıyor 5 6 gündür eğer bugün kargom teslim edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hem Turkcell hem Kuryenet hakkında davacı olacağım
Turkcell üzerinden yeni aldığım telefonun Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. 1,5 gündür beklememe rağmen, kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ve teslimat yapılmadı. Oysaki teslimat adresinde tüm gün boyunca bulunmama rağmen herhangi bir kury...
"Teşekkürler Kuryenet"
Telefonu Turkcell'den aldım, hâlâ teslim alamadım. Uzun süredir kargoda gözüküyor ne kadar daha bekleyeceğim insanları mağdur ediyorsunuz. Kuryenet müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Nasıl iş yapıyorsunuz. anlamıyorum. En kısa sürede teslim edilsin lütfen
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Kuryenet den almış olduğum ürün günlerdir teslim edilmedi. Karşımda muhatap kimseyi bulamıyorum. Şubeye gelen ürün şubede bekletiliyor. Dağıtıma çıkmı...
