to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden yeni aldığım telefonun Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. 1,5 gündür beklememe rağmen, kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ve teslimat yapılmadı. Oysaki teslimat adresinde tüm gün boyunca bulunmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, beni arayan da olmadı.
Takip numaram: 20256825690. Konuyla ilgili olarak Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kurye kaynaklı yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle, Turkcell’den aldığım ürünü iptal etmek zorunda kaldım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu süreçte zor durumda bırakıldım. Hem gecikmelerin tekrar yaşanmaması hem de benzer sorunların önlenmesi için hızlı bir çözüm bekliyorum.
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den satın aldığım telefonu iş adresime teslim almak üzere bekliyordum. Kargo takip numaram: 100005634359. Kuryenet, pazartesi günü akşam saatlerinde teslimat için gelmiş ancak beni aramadan ve bilgilendirmeden kargomu doğrudan geri göndermiş. Şu anda kargoma ulaşamıyor...
25.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak bir telefon satın aldım. Siparişimin ilgili internet sitesi tarafından 2-5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005625675. Tes...
15 Ekim 2025 tarihinde Turkcell operatörüne geçiş yapmak için sim kart değişikliği başvurusu yaptım. Kuryenet tarafından gönderilen sim kartım, 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 4581150670504, müşteri numaram: 188081189** Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, Kuryenet tarafın...
28 Ağustos tarihinde Turkcell’den yeni bir telefon hattı siparişi verdim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Tuzla olmasına rağmen, evde olduğum halde “evde yoktunuz” denilerek kargom teslim edilmedi. O günden bu yana tam 13 gün geçti ve kar...
14 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell Pasaj’dan gönderilen 100005638662 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. İstanbul Tepeören adresimde olmama rağmen, sistemde sürekli “adreste bulunamadı” şeklinde SMS alıyorum. Özellikle gece 04:03’te gelen mesajda da teslimatın yapılamadığı belir...
Yorumlar