Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgi Ve Ulaşılmazlık Mağduriyeti

profile
02 Ağustos 2025 12:49
772

Turkcell üzerinden yeni aldığım telefonun Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. 1,5 gündür beklememe rağmen, kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ve teslimat yapılmadı. Oysaki teslimat adresinde tüm gün boyunca bulunmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, beni arayan da olmadı.

Takip numaram: 20256825690. Konuyla ilgili olarak Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kurye kaynaklı yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle, Turkcell’den aldığım ürünü iptal etmek zorunda kaldım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve bu süreçte zor durumda bırakıldım. Hem gecikmelerin tekrar yaşanmaması hem de benzer sorunların önlenmesi için hızlı bir çözüm bekliyorum.

04 Ağustos 2025 13:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kargo Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 14:08
725

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Eylül 2025 17:36
898

Sim Kartım 6 Gündür Teslim Edilmiyor, İletişim Kopukluğu Yaşıyorum

profile
21 Ekim 2025 15:31
306

Kuryenet Gecikmesi Yüzünden Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Eylül 2025 15:11
749

Gece Gelen Teslim Edilmedi Mesajları Ve Ulaşılamayan Kargo

profile
20 Ekim 2025 15:17
678
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri