Kuryenet Teslim Edilmeyen Kargo: 7 Gündür Bekliyorum!

Habil · 2025-08-08T00:23:32+03:00

1 Ağustos’ta Turkcell üzerinden aldığım telefonun kargosu, Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 100005619540. Teslimat adresim Ankara Sincan Selçuklu Mahallesi N******* Sokak 6/6’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, takip numaramı vererek durumu ilettim ve rapor edildiği söylendi. Ancak bana 2-5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 7. Gün olmasına rağmen hâlâ kargom gelmedi. Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum, başka bir sorun yok. Ürünü Turkcell faturamın üzerine ek olarak aldım. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer yarın da teslimat gerçekleşmezse, konuyu ilgili yetkili birimlere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın u*** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Habil

Merhaba Hocam dün dağıtıma çıkacağı söylenip çıkmadı bugün de söylendi yarını Beklemekteyim Yoksa İptal edeceğim

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için bugün sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler