Sude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sude
03 Aralık 2025 11:14
-
"Hızlı bir dönüş sağlandı. Teşekkürler"
Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kunduz App 
Kunduz Hesabım Aniden Askıya Alındı Açıklama Yapılmadı
Aykut
02 Ekim 2025 07:57
1.494
Kunduz platformunda öğretmen olarak hizmet vermekteyim. Dün hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabım askıya alındı. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Hesabımda herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir durum yaşanmadı. Aykut D**** adına k...
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Türkçe/Edebiyat Dersi Seçeneği Eksikliği Ve Kayıt Sorunu
Miray
30 Eylül 2025 17:37
2.489
Kunduz uygulamasında eğitmen seçeneğinde Türkçe ve Edebiyat dersi bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır kayıt olmaya çalışıyorum fakat sadece sayısal dersle...
turkceedebiyat-dersi-secenegi-eksikligi-ve-kayit-sorunu-1.jpg
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kunduz App Satın Aldığım Üyelik Paketi Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaşar
21 Eylül 2025 09:33
1.612
20 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile kunduz uygulamasından üyelik paketi satın aldım. Ancak uygulamada üyeliğim aktif görünmüyor ve hiçbir şekilde ...
kunduz-app-satin-aldigim-uyelik-paketi-aktif-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kunduz-app-satin-aldigim-uyelik-paketi-aktif-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Eğitim Paketi İçin İade Talebi Ve Taksitlendirme Belirsizliği
Gülay
18 Eylül 2025 01:04
2.253
"H** Hanıma teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendi. Ücret iadesini gerçekleştirip 1 aylıkda paket hediye etti"
17 Eylül 2025 tarihinde oğlum için Kunduz YKS 2026 Full Paket satın aldık. Satın alma sırasında 12 taksit seçeneği sunulmasına rağmen, ödeme işlemi sı...
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Sınıf Kaydı Düzeltilemiyor, Destek Yetersiz
Berat
15 Eylül 2025 09:57
1.916
Kunduz uygulamasında yanlışlıkla 6. Sınıf yerine 5. Sınıfa kayıt yaptık ve bu durumu düzeltemiyoruz. Berat İnan adına açılan hesap üzerinden Android t...
Kunduz Uygulamasında %25 İndirim Hakkım Uygulanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Serhat
03 Eylül 2025 00:13
3.481
2 Eylül saat 22.30 civarında Kunduz uygulamasında "Soru Çözüm Paketi" satın alırken, SMS ile gönderilen %25 indirim kodunu kullandık. Satın alma ekranında %25 indirim uygulandı. İbaresi görünmesine rağmen, herhangi bir indirim yapılmadı ve 6000 TL ödeme çekildi. Oysa indirimli tutarın 4500 TL olması...
Yanlışlıkla Yapılan Üyelik Ve Ücret İadesi Sorunu
Davuthan
09 Temmuz 2025 18:35
5.603
"Sorunum çözüldü hilal hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Kızım için Trendyol'dan Tonguç 6'dan 7'ye hazırlık seti aldım. Alırken yanlışlıkla Kunduz Sınırsız Soru Çözüm denen bir siteye üye olduk. 799 TL karşılığında biz üyelik istemiyoruz. Üyelik iptali için müşteri hizmetlerini aradım, telefon çalıyor ve kapanıyor. Üyelik iptali ve ücret iadesi talep ediy...
Kayra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tek Cihaz Kısıtlaması Ve Giriş Sorunları
Kayra
13 Nisan 2025 20:36
2.097
"Sorun giderildi. Teşekkür ederim.🙏🏻"
Kundura hem tablet hem de telefondan girmek istiyorum ama bir yerden girince öbür taraf iptal oluyor. Bir de Google oturum açmıştım, ilk sonra uygulam...
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü
Üyelik Olmadan Gelen SMS Onay Kodları
Ömer
31 Mart 2025 20:36
1.454
"Sorun çözüldü kuduza teşekkür."
"Kunduz" adlı uygulamadan herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen telefonuma SMS onay kodu gönderilmiştir. Konuya ilişkin benzer şikayetlerin geldiği ...
Ratif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kunduz Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Ratif
29 Mart 2025 13:30
2.097
"Teşekkürler"
Merhaba iyi çalışmalar, Kunduz çalışanları;Kızım 9. Sınıfa gidiyor. Kunduz programını araştırmıştım. Üye olmaya karar verdik. Üye olduktan sonra ders ...
Ayse sonuçtan memnun
Çözüldü
Ödenen Ücret Karşılığında Hizmet Alamama Sorunu
Ayse
25 Mart 2025 22:36
1.092
"Teşekkürler ama telefonum için hala çözülmedi başka yerden giriyorum ama başka sitelere göre parası ucuz."
Ben de kaç gündür uygulamaya giremiyorum. Annemin telefonuyla giriş yaptım, para da ödedik ama açılmıyor. Sildim, tekrardan yüklemek istiyorum ama yük...
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kunduz Eğitmen Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Ece
03 Şubat 2025 21:14
5.232
Kunduz Eğitmen hesabıma aylardır giriş yapamıyorum. Eğitmen uygulamasını telefonumdan sildim ve başka bir cihazdan giriş yapmayı denedim fakat aylardı...
Kunduz Uygulaması Erişim Sorunu
Ezgi
21 Aralık 2024 22:39
960
Kunduz uygulamasına giremiyorum. Uygulama açılmıyor, Sınırsız paketim var ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama kendini hemen kapatıyor. Telefonda uygulamayı kullanamıyorum. Çözüm istiyorum. Kısa sürede çözer misiniz. Kısa bir süre içinde cevap yazarsanız sevinirim.
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Numara Değişikliği Sonrası Sınırsız Paketime Erişemiyorum
İrem
05 Aralık 2024 20:18
398
"Uygulamaya şikayetimi yazdığım gün firma tarafından Hilal Hanım benimle iletişime geçti ve yönlendirmeleriyle sorunum kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler..."
Kunduz uygulamasında kullandığım sınırsız paketimi eski numarama tanımlamıştım. Numaramı değiştirdikten sonra sınırsız paketime erişim sağlayamıyorum....
Marka Profili
Kunduz App 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100