Konu Anlatım Videoları Güncel Müfredata Uygun Değil, Çözüm Bekliyorum
Kunduz üzerinden aldığım soru çözüm paketi ve konu anlatım videolarında, ders videolarının eski müfredata göre hazırlandığını fark ettim. Yeni müfredattaki konular videolarda yer almıyor. Bu durum, hesabımı ilk açtığımdan beri devam ediyor ve güncel konulara ulaşamıyorum. Hizmetten tam olarak fayda...
Yanlışlıkla Alınan Paketin İadesi İçin Acil Destek Bekliyorum

Trendyol üzerinden “Kunduz Sınırsız Soru Çözümü” paketini yanlışlıkla satın aldım. Sipariş numaram: 9723525463. Paketi hiç kullanmadım ve hemen ardından iade talebimi Kunduz müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yanlışlıkla aldığım bu paketin iadesinin ...
Kunduz'da Koçuma Ulaşamıyorum, Destek Yok!

Kunduz'dan full paket aldım ama bir türlü koçuma erişemiyorum. Kunduz üzerinden görüşme ayarladım, ona bile gelmedi. Kunduz iletişim hattına yazdım, g...
İptal Edilen Soru Çözüm Paketi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
4 Eylül’de oğlum için Kunduz’dan Soru Çözüm Paketi satın aldım. Ancak sorulara 1 saat geçmesine rağmen yanıt gelmediği için oğlum uygulamayı kullanmak...
İade Tutarının Tek Seferde Geri Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kunduz’dan ağustos ayının son haftasında full paket satın aldık. Satın alma işleminin hemen ardından üyeliğimizi iptal ettik. Ancak kartımızdan 25.000 TL tutarında ücret anında çekildi ve iade talebinde bulunduk. İade işlemini taksitler halinde yapacaklarını belirttiler fakat ben ödediğim tutarın ta...
Kunduz Uygulamasında %25 İndirim Hakkım Uygulanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

2 Eylül saat 22.30 civarında Kunduz uygulamasında "Soru Çözüm Paketi" satın alırken, SMS ile gönderilen %25 indirim kodunu kullandık. Satın alma ekranında %25 indirim uygulandı. İbaresi görünmesine rağmen, herhangi bir indirim yapılmadı ve 6000 TL ödeme çekildi. Oysa indirimli tutarın 4500 TL olması...
Kunduz Eğitim Paketi İadesi 12 Gündür Yapılmadı

24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ekpss 2026 kitap setiyle birlikte “Kunduz eğitim paketim sınırsız” olarak sunulan ürünü satın aldım. Ancak yanlış paket aldığımı fark edip kısa süre içinde iptal işlemi başlattım. İptal ve iade işlemi için Kunduz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ...
Satın Aldığım 3 Aylık Paketin Süresi Kısaltıldı

Aldığım Aylık Pakete Erişim Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Satın Aldığım Pakete SMS Onayı Gelmiyor, Uygulamaya Giremiyorum

Kunduz'dan Trendyol aracılığıyla paket satın aldım ancak SMS onayı gelmediği için uygulamaya bir türlü giremiyorum. Bu durum paketin yanmasına sebep o...
Kunduz App Tek Seferlik Paket Alımında Sürekli Para Çekimi Şoku

Kunduz soru çözüm paketini tek seferlik almama rağmen aylardır hesabımdan para çekilmiş. Fark etmesem bu şekilde gidecek, şok oldum. Görünce derhal iadenin gerçekleşmesini talep ediyorum. Nasıl tek seferlik paket alımında tarafımdan aylarca para çekebilirsiniz?!
Bilgilendirme Olmadan Yapılan Ödeme Çekimi

1 aylık paket almama rağmen, diğer ay için de bilgilendirme olmadan direkt para çekildi. 10 gün geçmesine rağmen paramı iade etmiyorlar. Kartınızla ödeme yapmayın. Bilgilendirme olmadan alıyorlar. Yardımcı da olmuyorlar, kısa sürede ulaşın yoksa şikayet edeceğim.
Tek Cihaz Kısıtlaması Ve Giriş Sorunları
Kundura hem tablet hem de telefondan girmek istiyorum ama bir yerden girince öbür taraf iptal oluyor. Bir de Google oturum açmıştım, ilk sonra uygulam...
Otomatik Çekim Mağduriyeti: Para İadesi Talebi

Merhabalar, ben 1 aylığına paketin nasıl olduğunu yarar sağlayacağını denemek için almıştım güya 1 aylık diye hesabımdan otomatik çekim yapmışlar lütfen para iadesini gerçekleştirin. Benim otomatik çekimden bir bilgim yok paranın iadesini talep ediyorum
Eksik Teslimat Ve Kod Sorunu

Trendyol'dan Alınan Hizmetin Eksik Teslimatı

Kunduz Lisans Kodu Teslim Edilmedi

Trendyol'dan bir kitap alırken Kunduz'un sınırsız soru çözümü paketini de aldım, ancak lisans kodu elime henüz ulaşmadı. Trendyol'da bakınca hizmet ta...
Kunduz Lisans Kodu Sorunu

Ablam geçen sene Kunduz kullanarak Boğaziçini kazanmıştı. Ben de bu sene heveslenerek aileme kunduz full paket aldırdım fakat lisans kodu gelmedi. Aci...
Kunduz'da Beklenmedik Hizmet Kısıtlaması Ve Ücret İadesi Talebi

Kunduz uygulamasına YKS 2025 için sınava kadar soru çözüp paketi alarak üye oldum. Birkaç ay önce aylık kunduz üyeliği aldığım zaman dijital branş ve genel denemelerine erişimim vardı, bunlar çözmek amacıyla şimdi tekrar üye olmuş oldum açıkçası. Ancak şu anda bu hizmeti soru çözüm paketinden kaldır...















