Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mithat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kunduz Dijital Paketi Yanlış Alınması Ve İade Talebi

profile
21 Nisan 23:57
74

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kunduz Sınırsız Soru Çözümü” dijital soru bankası paketini yanlışlıkla satın aldım. İlgili sipariş numaram 11149460222’dir. Bu paketi hiç kullanmadım, sadece kredi kartı ekstremi kontrol ederken işlemi fark ettim.

Gece durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak dijital ürünlerde iade olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Kunduz’un kendi sitesinde bile paketlerin 1 ay deneme süreli olduğu bir durumda, hiç kullanılmamış ve tamamen yanlışlıkla alınmış bu paketin iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Bu paket için VakıfBank kredi kartımdan 799 TL çekilmiştir. Yanlışlıkla alınan ve kullanılmayan bu paketin iptal edilmesini ve 799 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

22 Nisan 00:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Mithat Bey, Ben Kunduz Destek Ekibinden Nur. Sorunla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçiyor olacağız. İyi günler dileriz.

23 Nisan 16:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2023 23:46
1.637
"Teşekkürler kunduz"
Kunduz Yanlışlıkla Soru Çözüm Paketi Aldım

profile
10 Eylül 2025 18:25
2.099

profile
11 Ağustos 2025 04:36
3.527

Yanıltıcı Satış Yöntemiyle İstenmeyen Üyelik Ve Para İadesi Talebi

profile
Hüseyin
15 Aralık 2025 23:28
2.532
yaniltici-satis-yontemiyle-istenmeyen-uyelik-ve-para-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz