to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka ankastre ocağımda arıza oluştuğu için Giresun yetkili servisine ulaşmaya çalıştım. Oldukça zor da olsa 30.0...7.2026 tarihinde servis kaydı açtırabildim ve bana 08.08.2026 tarihi için randevu verildi. Hatta 11296174 numaralı servis kaydımın oluşturulduğuna ve bu tarihte ekibin geleceğine d
Kumtel marka klimayı 26.03.2026 tarihinde Giresun Merkez’deki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Gedikkaya Mah. Bahtiyar Gürel... Cad. No:24 şubesinden satın aldım. Hava şartları nedeniyle klimayı almamın üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen çok kısa bir süredir kullanmaya başladım. Yetkili ser
13.10.2025 tarihinde Giresun Merkez’de Kumtel yetkili servis çalışanı, evime gelip ocak ve fırın kurulumunu yaptı. Ancak... ürünlerin ambalajlarını ve köpüklerini mutfağa ve koridora gelişi güzel bırakıp, çöplerini toplamadan evi kirli şekilde terk etti. Çalışan bir anne olarak akşamdan akşama taşınaca
10.08.2025 tarihinde Kumtel merkezden satın aldığım Kumtel Inox Ankastre Ocak (ko-410 bf) ürünüm (Sipariş No: KMS7711635...98), Giresun Şebinkarahisar’daki adresime ulaştı. Ürünün garanti kapsamına alınabilmesi için yetkili servis tarafından kurulması gerekiyor. Zaten bu ürünü özellikle garantili olsun
Kumtel Magic Cam Ankastre Fırın 8 Prog. B66-SF2(MT) ve Kumtel Magic Cam Ankastre Ocak KO-40TAHDF ürünlerimin kurulumu iç...in 10 gün önce başvuru yaptım ve servis kayıt numaram 9460696’dır. Kurulumun Giresun Bulancak adresinde yapılmasını talep ettim. Yetkili servis, randevu verdiği gün ve saatte gelm
Kumtel KTF-258W kule tipi vantilatörü Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk gün... bozuk olduğunu fark ettim. Hemen Trendyol ve satıcı ile iletişime geçtim ancak kutuyu açtığım için iade kabul edilmedi. Ardından Kumtel yetkili servisine başvurdum, iade için belg
08.08.2025 tarihinde Kumtel davlumbazım için Giresun/Eynesil’de servis kaydı oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen n...e tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de muhatap servis telefonuna ulaşabildim. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşam
Bu maili anlaşmalı servisinizin tarafıma karşı yapmış olduğu haksız mesnetsiz muamele şikayeti sebebiyle yazmaktayım. Al...mış olduğum ankastre ve ocak takımının kurulumu için 24/04/2025 tarihinde Giresun/Bulancak Ulubey İnşaat Teknik isimli anlaşmalı servisinizden randevu verildi. Sabah saatlerinde ta
Yaklaşık 1 yıl önce BİM'den satın aldığımız Kumtel Fastfry, 2 buçuk ay önce pişirme haznesinde, dakika ayar düğmesinde v...e iç pervanesinde, daha doğrusu ürünün her yerinde paslanma şikayeti ile yetkili servise bizzat kendim teslim ettim. (Bu arada Giresun merkezde ikamet etmekteyim. Burada yetkili se
Kumtel yetkili servisi bir ay oldu. Arıyorum, kesinlikle bağlanmıyor. Form doldurmaya yönlendiriyor ki doldurdum, hâlâ d...önüş yapılacak. Bir davlumbaz aldım, kurduramadım. Kesinlikle pişmanlık, ürün elimde kaldı resmen. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Giresun'da yetkili servis yok mu, bilmiyoru
Giresun Kumtel yetkili servisine ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Dönüş yapan yok. Ankastre set aldık. Telef...on açan yok. Nasıl bir firmasınız. Pişman ettiniz aldığımıza. Bir de servis ağınızdan övünüyorsunuz. Bu işi yapacaksanız müşterilerinizi mağdur etmeden yapın.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
