Kumtel Airfry Teknik Servis

Kumtel marka bir fritöz aldık. Bir senesini doldurmadan ürün arızalandı. Servise verdik, 7 Aralık 2023 tarihinde. Aradan 15 gün geçti ve arayan soran olmadı. Aradığımda ürünün parça beklediğini söylediler. 20. Gün tekrar aradığımda yine aynı yanıtı aldım. Bunun üzerine ürünün sıfırıyla değiştirilmes...

Kumtel fritözüm tam olarak 6 ay önce aldıktan 1-2 hafta sonra bozuldu. Yetkili servisle fabrikaya gönderdim, yenisini tedarik edeceklerini ve ürün yetkili servise varınca yetkili servisin beni arayacağını söylediler. Bekledim, bekledim, 3 ay bekledim. Baktım ses seda yok, yetkili servis telefonlarım...

Merhaba, Kumtel'den Airfry fritöz aldım ve henüz bir sene oldu. Arızalandı, servise bıraktım; fakat fabrikadan parça gelmediğini ve ellerinde yaklaşık olarak 15 benzer sorundan dolayı Kumtel fritözün bulunduğunu belirttiler. Kumtel, neden bu soruna bir çözüm bulmuyor? Parça yoksa, ürünlerini geri al...