to read complaints and reviews, or file yours.Arka Jant Yamukluğu Nedeniyle Şanzıman Rulman Arızası Ve Garanti Talebi
Kuba Motor Newcity 125 sahibiyim. Yaklaşık bir hafta önce, motorum 4000 km’deyken arka jantımın yamuk olduğunu servisteki usta söyledi. Motorun tüm periyodik bakımlarını yetkili servisinde yaptırmama rağmen, bu arka jant yamukluğu nedeniyle şanzımanın rulmanı dağıldı ve bunun fabrika çıkışlı bir hata olduğunu düşünüyorum.
Garanti kapsamında işlem yapılması için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun garantiye girmediği söylendi ve servis tarafından yaklaşık 10.000 TL parça ücreti talep edildi. Düzenli bakımını yetkili servislerinde yaptırdığım bir motosiklette, üretim kaynaklı olabilecek bir hata için bu masrafın tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
Arka jant ve ilgili arızalı parçaların garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aynı marka model olarak bende aldım 1700 kilometrede arka jant yamuk olduğu için bilya dağıttı ben sıfır olarak aldım bakımlarını kendim yaptım garantinin bir işe yaramadığını bildiğim için, bu çinli ucuz motorların dilinden anlamazsanız sakın almayın.