to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model 50 CC Kuba Newcity motorumu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Motoru aldıktan yaklaşık 6 ay sonra aküden kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım ve Mart başı gibi akü tamamen bitti. Motorun 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede akünün bitmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sorun üzerine Diyarbakır Kayapınar’da bulunan yetkili servise başvurdum. Servis yeni akü taktı ancak firma aküyü “sarf malzeme” diyerek garanti kapsamına almadı ve değişim talebimi reddetti. Bu işlem için benden 1.250 TL talep edildi. Motoru düzenli kullanmama rağmen, motor üzerinde orijinal olarak gelen akünün bu kadar kısa sürede bitmesi ve tedarikçi firma ile değişim yapılmaması kullanıcıya ekstra masraf çıkarıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da destek alamadım, bana sadece garanti belgesine bakmamı, her şeyin orada yazdığını söylediler. 2 yıl garantili bir motorun aküsü için bu şekilde ücret talep edilmesi ve motor üzerinde gelen bir ürünün adeta garantisizmiş gibi değerlendirilmesi tüketici açısından son derece mağduriyet verici.
Akü değişiminin garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden talep edilen 1.250 TL ücretin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2024 model 50 CC Kuba Newcity motosikletimi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Motoru aldıktan yaklaşık 6 ay sonra aküden kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım ve Mart ayı başında akü tamamen bitti. Motorun 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede akünün bitmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sorun üzerine Diyarbakır Kayapınar’da bulunan yetkili servise başvurdum. Servis yeni akü taktı ancak Kuba Motor Ltd. Şti. Aküyü “sarf malzeme” diyerek garanti kapsamına almadı ve değişim talebimi reddetti. Bu işlem için benden 1.250 TL talep edildi. Motoru düzenli kullanmama rağmen motor üzerinde orijinal olarak gelen akünün bu kadar kısa sürede bitmesi ve tedarikçi firma ile değişim yapılmaması kullanıcıya ekstra masraf çıkarıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da destek alamadım, bana sadece garanti belgesine bakmamı, her şeyin orada yazdığını söylediler. 2 yıl garantili bir motorun aküsü için bu şekilde ücret talep edilmesi ve motor üzerinde gelen bir ürünün adeta garantisizmiş gibi değerlendirilmesi tüketici açısından son derece mağduriyet vericidir.
Akü değişiminin garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden talep edilen 1.250 TL ücretin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kuba Motor marka 2024 model Space 50 Pro motorumu garanti kapsamında kullanıyorum. 10. Aydan bu yana motorumun aküsü bozuk olduğu için yetkili servise başvurdum. Garanti kapsamında yeni akü gönderildi ancak serviste yapılan kontrolde gelen akünün de bitik ve arızalı olduğu söylendi. Bunun üzerine ye...
25.07.2024 tarihinde Kuba New Light 125 Pro model scooter motor aldım. Motor 700 km'de iken ve yaklaşık 1.5 aylıkken motorun aküsü arıza verdi ve marş basmadı. 17.09.2024 tarihinde motoru yetkili servise götürdüm ve akünün arızalı olduğunu ve garanti kapsamında üretici firmadan talepte bulunduğunu b...
10.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat’ta bulunan Adalya Motor bayisinden Kuba vn 50 Pro Ultra model motosiklet satın aldım. Motorum şu an sadece 1450 km’de ve bugün, 13.12.2025 tarihi itibarıyla aküsü bitti. Bunun üzerine yetkili servis olarak Aydın Nazilli’de bulunan Kalender Motor’a gittim. Servi...
07 Temmuz 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Cuba Ravida Max 50CC Pro motosikletim, henüz 808 km’de olmasına rağmen son 1 ay içerisinde iki kez akü bitmesi nedeniyle sabah çalışmamıştır. Motosikletimin 545. Kilometresinde yetkili servis bakımını eksiksiz yaptırdım, garanti periyotl...
2025 model Kuba Grace 50 motosikletimi yaklaşık 6 ay önce aldım. Son 2 aydır her gün akü sorunu yaşıyorum ve motorum çalışmıyor. Akü problemi nedeniyle motosikleti kullanamıyorum. Konuyla ilgili yetkili servise başvurduğumda akü değişimi gerektiğini, ancak bunun garanti kapsamında olmadığını söyledi...
Yorumlar