Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Tutardan 70 TL Eksik Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dilek
07 Ekim 2025 10:01
604"Ücret iadem gerçekleştirildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Üründe Deformasyon Sorunu
Yonca
20 Ağustos 2025 19:52
5229 Ağustos’ta Koton online mağazadan eşim için 599,99 TL’ye bir erkek tişörtü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk yıkamasını yaptım. Ancak bugün eşim tişörtü giymek istediğinde, ürünün ciddi şekilde kısaldığını ve kullanılmaz hale geldiğini fark ettik. Sipariş numaram: 2994992236613404.
Ürünün yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması kabul edilemez. Sorunumla ilgili WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak konuyu bildirebileceğim uygun bir seçenek bulamadım.
İade süresi henüz geçmediği için, ürünün tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 08:54 (Şikayetten 13 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Suzan sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Suzan
07 Ekim 2025 23:36
32322 Eylül tarihinde Koton’un online mağazasından iki parçalı bir takım sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca tek parça gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, eksik parçanın gönderileceği bilgisi verildi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen eksik parça gönderilmedi. ...
Kusurlu Ürün ve İade Sorunu: Koton Online Mağazası
Mutlu
06 Ekim 2024 23:20
624Koton online mağazasından 2721187697311608 Numaralı siparişimdeki Boxerları eşime hediye almıştım. İlk kullanımda dikiş yerlerinden sökülmüş. Kullanılmayan diğer 2 ürünü kontrol ettiğimde dikiş kısımlarının tam birleştirilmeden dikilmiş olduğunu gördüm. Aldığım ürünler kullanılamaz durumda. Müşteri ...
Koton Alışverişimde Eksik İade Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti Yaşadım
Kübra
20 Ekim 2025 15:44
70911 Ekim 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından %50 indirim ve “3 al 2 öde” kampanyasıyla toplam 13 adet bebek kıyafeti (v yaka tüvit elbise, çiçekli tulum, geniş yaka pantolon vb.) satın aldım. Siparişim onaylandıktan sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden 4 ürünüm iptal edildi. Ayrıca, iptal edile...
Aldığım Kazakların Defolu Çıkması Ve Yetersiz Ürün Kontrolü
Hatice
22 Ekim 2025 20:33
551Koton’un online sitesinden toplamda 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: 3053036483621324. Ürünlerden bir tanesi tedarik sorunu nedeniyle gönderilmeden iptal edildi. Kalan 3 kazaktan biri beyazdı ve teslim aldığımda üzerinde delik ve defo olduğunu fark ettim, hemen iade ettim ve Koton tara...
Yorumlar