to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar taleplerinden görüp m**@koton.com mail adresine durumu anlatan bir mail yazdım fakat "Ürün/ürünler mağaza yetkilisi tarafından kontrol edilmektedir. Kontrol sonucu üretim kaynaklı hata tespit edilmesi durumunda mağaza yetkilisi tarafından gerekli işlemler yapılmaktadır." şeklinde dönüş yapıldı. Üründe bir problem olduğu ortada. Ekte görsellerini iletmiş olduğum 5SAK30090EK999 kodlu ürünü 10 Haziran 2025 tarihinde sipariş ettim. (Sipariş no: 2943523059022115). Ürünü ilk defa dün giydim ve tiftiklenme olduğunu gördüm. Mağazaya gidince bunda üretim hatası yok denilip yardımcı olunmayacağından adım gibi eminim. Boşuna gittiğimle kalıp bir de sinir harbi yaşayacağım. Otomatik mail cevabınızı görünce çok üzüldüm. Böyle köklü bir markadan daha yapıcı bir çözüm beklerdim.
22 Temmuz 2025’te Koton uygulaması üzerinden verdiğim 297 994 244 1222 543 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Siparişim toplam dört üründen oluşuyor ve 1366 TL ödeme yaptım. Fakat paket elime ulaştığında 'Koton bikini Bottoms' ürünü saks mavisi olması gerekirken ...
Koton'dan almış olduğum gömlek için iade talebi oluşturdum (2748226994822943 sipariş numaralı alışverişim, ürün kodu: 5WAK6002PWBDL). 26 Kasım'da iademin ulaştığına dair MNG'den mesaj aldım. Aynı anda 3 adet iade göndermiştim, 2'si iade edildi ama biri hâlâ işlem aşamasında. Kaç kere müşteri hizmetl...
Konu: Kalitesiz ürün ve hatalı gönderim şikayeti Sayın Yetkili, Koton mağazanızdan satın aldığım kot pantolonların genelinde kalite açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle siparişlerimden birinin yarısının sürekli tozlanmış ve kirli bir şekilde gelmesi oldukça üzücü oldu. Bu şekild...
Koton’un online mağazasından 5WAK00235EW035 ürün kodlu ürünü sipariş ettim. Sipariş verirken stokta var olarak görünüyordu ve siparişimi tamamladım. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçtikten sonra, stok yetersizliği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 3061059378829123. Teslimat a...
Koton İstanbul Güneşli Park AVM mağazasından 27.07.2025 tarihinde satın aldığım ve dün ilk kez giydiğim 5SAM40188HW kodlu erkek keten pantolonu ilk gi...
Yorumlar