to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde saat 01:41’de 266UL2932N sipariş kodlu, Koton marka siyah, gömlek yaka, 38 beden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 868,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 59 dakika boyunca hatta bekledim. Sıra bana geldiği anda ise hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem siparişimin ilerlememesi hem de müşteri hizmetlerine bu kadar zor ulaşmam ve sonunda bağlantının bu şekilde sonlanması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Siparişimin bugün içerisinde kargoya verilmeyecekse, ilgili siparişin derhal iptal edilmesini ve 868,99 TL tutarındaki ödemenin hemen kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
07.03.2026 tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün teslimat noktasına gitmiş gibi görünmesine rağmen, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan başka bir kişi tarafından teslim alınmış. Teslimat noktası ya da kargo firması aracılığıyla ürünümü ben almamış olma...
03 Ağustos'ta Koton’un internet sitesinden sipariş verdiğim elbise yırtık bir şekilde tarafıma ulaştı. Sipariş numaram: 2986481527912673. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum, ancak sadece iade seçeneği sunuldu. Ayrıca bu alış...
Koton'dan bir ürün aldım. 4 tanesi kargoya verildi. Bir tane sadece onaylandı da kaldı. Resmi internet sitesinde 1-5 gün ve 3-5 gün arasında kargoya verilecektir yazıyor. Ben siparişi vereli 6 gün oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri iletişimi aradım tedarik süreci uzamış ben aciliyet için bildirim ...
28 Nisan 2026 tarihinde Koton internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında elbisenin daha önce giyilmiş ve kullanılmış olduğunu, kirli olduğunu ve kumaşının tiftik tiftik olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım elbisenin bu halde gönderilmiş olması beni ciddi anlamda...
13 Nisan’da Koton’un internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3208892037765963. Siparişimle ilgili bilgi almak için Antalya Koton mağazasında C**** Bey ile görüştüğümde, ürünün kargoya verildiğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 27 gün geçmesine rağmen ürün hala Kahramanm...
Yorumlar