to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım’da Koton mobil uygulaması üzerinden kıyafet siparişi verdim. Bugün 6 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3092694088917928’dir.
Kargo şirketi Cargox, siparişimi üç defa “yolda” olarak gösterdi. Her seferinde kargo şirketini aradığımda bir yanlışlık olduğunu söylediler ancak buna rağmen sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Koton’dan 309096836962 numaralı siparişi 28 Kasım tarihinde verdim, ürünüm 29 Kasım’da kargoya verildi. Ancak kargo şirketine telefon numaram yanlış iletildiği için kargo firması bana ulaşamıyor ve bu nedenle ürünümü teslim alamıyorum. Koton müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunu çözmek yerine...
11 Kasım’da Koton online mağazasından üç parçalık bir sipariş verdim. Siparişimde pantolon, bluz ve bir ürün daha bulunuyordu. Ancak 17 Kasım’da kargo elime ulaştığında, paketten sadece bir ürün çıktı, pantolon ve bluz eksikti. Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, açılma ya da zarar yoktu, paketi t...
4 Kasım’da Koton’dan 9 adet ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi fakat paketten sadece 6 adet ürün çıktı; 2 kadın gömlek ve 1 kadın kazak eksikti. Sipariş numaram: 3065986160921865. Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin eksiksiz gönderildiği ve konunun k...
10 Kasım tarihinde Koton’dan toplam üç parça kıyafet siparişi verdim. Bu üç üründen biri hiç tarafıma gönderilmedi, diğerlerinden birinin ise bedeni uymadı. İki ürün için sistem üzerinden iade oluşturdum, ürünler bana Sürat Kargo ile geldi, iade için ise “MNG ile gönderebilirsiniz” denildi ve ürünle...
Koton uygulaması üzerinden 3010760929714585 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi gerçekleştirdim. 30 Ağustos teslim tarihi seçmeme rağmen, 9297145857799644 takip numaralı siparişim hâlâ Konya şubeye bile ulaşmadı. Kargoist tarafından bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ürünü ...
Yorumlar