Koton'dan Kredi Kartı İadesi Yerine İade Çeki Aldım

Koton online üzerinden aldığım bir montu iade ettim ve iade işleminin ödeme yaptığım kredi kartıma yapılmasını özellikle kasiyere ilettim. Buna rağmen tarafıma bilgi verilmeden kartıma iade yerine iade çeki düzenlenmiş ve sadece fiş olarak iade çeki verilmiş.

Ben Koton’dan tekrar alışveriş yapmak istemiyorum, mont için ödediğim 1.505,00 TL tutarının, ürünü alırken kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi.

17.01.2026 tarihinde yaşadığım bu işlem sonucunda mağdur oldum. İade çekini kullanmak istemiyorum, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kartıma yatırılmasını istiyorum.