to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişim İçin Yanlış Kargo Takip Numarası Verildi, Siparişimin Durumunu Öğrenemiyorum
14 Aralık’ta Koton mobil uygulaması üzerinden 3105058376935592 numaralı siparişi verdim. Bugün tarafıma siparişimin Hepsijet kargosuna teslim edildiğine dair bir mesaj geldi ancak gönderilen kargo takip numarasıyla hiçbir şekilde takip yapamıyorum. Hepsijet sayfasına girdiğimde numarayı Kopyala/Yapıştır yapmama rağmen “numara eksik veya hatalı” uyarısı alıyorum.
1170 TL tutarındaki bu siparişimin nerede olduğunu göremiyorum ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Koton’un, Hepsijet’e verilen bu kargonun takip numarasını kontrol ederek doğru bilgiyi benimle paylaşmasını, kargo takip sorununun giderilmesini ve siparişimin durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için sosyal medya hesaplarımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
