Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Parfüm Değişimi Reddedildi

profile
Salih
08 Şubat 15:32
53

Sivas Koton mağazasından satın aldığım parfüm, ilk açtığım andan itibaren ekşi ve acımsı, bozulmuş bir kokuya sahipti. Ürün bariz şekilde bozuk çıkmasına rağmen, Bursa’daki Koton mağazasına gittiğimde sadece ambalajı açıldığı için değişim talebim kabul edilmedi.

Parfüm gibi koklamadan alınması mümkün olmayan bir üründe, jelatini açmadan kokuyu test etmem zaten imkânsızken, jelatin açıldı diye değişim yapılmaması hem mantıksız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir tutum oldu. Üstelik ürün bariz şekilde bozuk olmasına rağmen bunun dikkate alınmaması büyük hayal kırıklığı yarattı.

Bozuk çıkan bu parfümün, başka bir koku ile sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Gerekirse fiş/fatura bilgilerini ve ürünü incelemeniz için ileteceğim.

Salih
Salih
09 Şubat 14:03
bozuk-parfum-degisimi-reddedildi-2.jpg

WhatsApp hattındada çözüm yok kurumsallıktan uzak bir firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selvet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selvet
18 Eylül 2023 18:25
1.655
"Teşekkür ederim"
Koton Yanlış Parfüm Gönderildi
Koton Yanlış Parfüm Gönderildi
Koton Yanlış Parfüm Gönderildi
Koton Yanlış Parfüm Gönderildi
+1
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Kutusu Olmayan Kusurlu Parfümde Değişim Yapılmıyor

profile
Nilay
28 Temmuz 2025 18:14
377
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Koton'dan Aldığım Deri Ceket İlk Haftada Renk Attı, İade Ve Değişim Reddedildi

profile
Hilal
25 Nisan 2025 21:14
452
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümün Pompası Bozuk Değişim Talebim Reddedildi

profile
Kaan
18 Aralık 2025 14:19
185
Benzer Şikayet Yaz
Koton Kategorileri