to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Aldığım Gidiş Dönüş Biletleri PDF Olarak İndirilemiyor Ve Vize Başvurum Riske Atıyor
Obilet üzerinden Arda Tur firmasından Keşan–Selanik arası gidiş‑dönüş bileti satın aldım. 27.06.2026 saat 01:15 tarihli 4733810 PNR numaralı biletim ve 07.08.2026 saat 19:00 tarihli 4733828 PNR numaralı dönüş biletim uygulamada görünmesine rağmen barkodlu bilet olarak indirilemiyor.
Vize başvurum için barkodlu, yani PDF/çıktı alınabilir formatta bilet sunmam zorunlu olduğu için, şu an Obilet üzerinden aldığım bu biletler vizeye uygun değil ve başvuru sürecimi doğrudan riske atıyor. Uygulama ve site üzerinden defalarca denememe rağmen barkodlu biletlerimi indiremedim.
Bu konuda hem Obilet müşteri hizmetleriyle hem de Arda Tur ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Devam eden vize sürecim nedeniyle zaman baskısı altında kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ilgili PNR numaralı seferlerim için barkodlu biletlerimin hemen tarafıma iletilmesini veya vize başvurumda kullanabileceğim şekilde düzenli bilet dokümanı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür
