to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim teslimat tarihli, Trendyol üzerinden Koton mağazasından aldığım kadın mont siparişim (Sipariş No: 10565614469) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ürünüm günlerce kargoya verilmedi. Defalarca müşteri temsilcisine yazmama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Satıcı ise yalnızca yoğunluk olduğunu ve en kısa sürede kargoya vereceklerini belirtti, fakat ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi.
Bugün, yani 18 Ekim’de bana “evde olmadığınız için ürün satıcıya geri gönderildi” şeklinde bir bildirim geldi. Oysa tüm gün evdeydim, kapı çalmadı ve aranmadım. Ürün bana ulaşmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatıldı. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de zaman kaybettim.
Ödemenin kredi kartımla 2099 TL olarak yapıldığı bu siparişin ücret iadesinin acilen yapılmasını ve ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Koton mağazasında beğendiğim bir ürün vardı. Renk olarak karar veremediğim için ve stoktaki son ürünler olduğu için iki rengini de sipariş verdim. Ürünü 20 Nisan 2025 tarihinde verdim ve sipariş kodu 10150295062. Ürünü sipariş etmemin sebebi de son ürünler olmasıydı. Kendim 22 Nis...
Ben koton.com dan etek almıştım orada fiyat 960 TL iken sabah Trendyol'da 829 TL'ye aynı eteği gördüm. Oradan da sipariş oluşturdum eteklerin ikisi de 1 gün arayla geldi. Koton'un kendi sitesinden aldığımı ücretinden dolayı iade ettim fakat etek onlara ulaşınca siz bize Trendyol'dan aldığınız ürünü ...
Koton internet sitesinden 9 gün önce pembe, içi kürklü bir çocuk montu sipariş ettim (Sipariş No: 3056630587822760_8236432). Ürünün teslimatı bu süre boyunca gerçekleşmedi ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim için 'Biz oraya kargo getirmiyoruz.' denildi, herhangi bir bil...
Yorumlar