Ana Sayfa
Koton
İade
Koton Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

ID:36142135

Koton Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Hazar

02 Haziran 14:51

Koton’dan aldığım ürün 13 Mayıs’ta kargoya verildiği görünüyor; ancak o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket yok ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 84353171187225 olup, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bir de yanlış kargo numarası hakkında mail attılar; eline ulaştığına dair.

Hem Koton müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüştüm, bana sadece haber vereceklerini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de net bir açıklama yapılabildi.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu kadar uzun süre mağdur edildiğim için artık ürünün gönderilmesini değil, sipariş tutarımın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikme ve iletişim eksikliğinin de dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

koton-kargo-gecikmesi-ve-iade-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Koton Online Siparişim Kargolanmadı Ve Keyfi İptal Edildi

Tuba

Koton

20 Mayıs 10:21

239

3 Mayıs 2026 tarihinde Koton’un online sitesinden 3225663375630469 numaralı siparişi verdim. Buna rağmen ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma kargolanmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. 18 Mayıs’ta ise hiçbir açıklama yapılmadan, kafalarına göre bazı ürünlerimi iptal ettiklerine da...

Koton Online Siparişim Kargolanmadı Ve Keyfi İptal Edildi

koton-online-siparisim-kargolanmadi-ve-keyfi-iptal-edildi-7.jpg

koton-online-siparisim-kargolanmadi-ve-keyfi-iptal-edildi-3.jpg

koton-online-siparisim-kargolanmadi-ve-keyfi-iptal-edildi-2.jpg

koton-online-siparisim-kargolanmadi-ve-keyfi-iptal-edildi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Koton Siparişimde Kargo Gecikmesi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Yasin

Koton

11 Mayıs 13:28

184

01.05.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim 3223974522127824p3 numaralı sipariş, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 05.05.2026 tarihinden beri kargo firmasında hareketsiz duruyor. Koton müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olunmadı kargoda...

koton-siparisimde-kargo-gecikmesi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-2.jpg

koton-siparisimde-kargo-gecikmesi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Koton Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade İşlemim Tamamlanmadı

Büşra

Koton

09 Mayıs 01:01

265

4 Mayıs tarihinde Koton’un online mağazasından verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hâlâ kargoya bile verilmedi. “1-5 gün içerisinde teslimat” vaadine rağmen bu süre çoktan geçti, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sürecin ned...

1 Destek

Koton Siparişim 10 Günde Gelmedi Ve Ürün Stokta Yok

Firat

Koton

06 Ocak 20:00

592

27.12.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 3115691326420369 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ortada yok. Bu süreçte 4 kez Koton müşteri hizmetleriyle, 4 kez de kargo firmasıy...

1 Destek

Koton Siparişinde Üç Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Özgenur

Koton

19 Mayıs 14:00

155

Koton mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs Cuma günü 5 adet ürün satın aldım. Siparişim 2 ayrı kargo olarak gözüküyordu. Kargolardan ilki 10 Mayıs Pazar günü, diğeri ise 14 Mayıs Perşembe günü teslim edildi. Ancak her bir kargonun içinden sadece 1’er ürün çıktı, toplamda sadece 2 ürün alabildim. Diğer...