to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton'dan aynı gün verdiğim iki siparişi iptal ettim. Yeniden alışveriş yaptım çünkü indirim uygulandı. İptal ve iade işlemlerim onaylanmasına rağmen ödemelerim hesabıma geçmedi. Koton'u aradığımda, müşteri temsilcisi ters bir üslupla 'İstediğinizi yapabilirsiniz, bankanız suçlu.' dedi. Bankam ise bekleyen bir ödemem olmadığını belirtiyor ve ben mağdur ediliyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Koton uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, benim bilgim olmadan, neden gösterilmeksizin ve haber verilmeden iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sözde stokta olmadığı için ürünün iptal edildiği söylendi ama uygulamaya girip baktığımda ürün hala stokta görünüyor. Ayrıca ben pua...
Koton'un bayram indiriminden kendime bir elbise ve başka ürünler aldım. Siparişim onaylandı ancak birkaç gün sonra elbisenin iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine diğer siparişleri de ben iptal ettim. Madem elinizde stok yok, neden sipariş alıyorsunuz? Neden kontrol edilmiyor? Ben bu durumu Koton...
Koton'un online sitesinden iki adet aynı üründen sipariş etmiştim. Ürünlerden birini iade ettim. 2. Ürüne özel herhangi bir kampanya kullanmama rağmen...
Yorumlar