Koton Gömlek Kısa Sürede Yıpranmaya Ve Aşırı Derecede Tüylenmeye Başladı!

Kayseri Forum Koton mağazasından yaklaşık iki hafta önce bin lira civarında ödeme yaparak aldığım gömlek, yeni olmasına ve sadece birkaç kez kısa süreli giymeme rağmen çok kısa sürede yıpranmaya ve aşırı derecede tüylenmeye başladı. Bu kadar az kullanıma rağmen bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.

Daha önce iade ve değişim süreçlerinde mağazaya gittiğimde çalışanların yüz ifadelerinden ve yaklaşımlarından dolayı kendimi rahatsız ve çekingen hissetmeye başladım. Bu nedenle bu gömlekle ilgili sorun yaşadığım halde mağazaya tekrar gitmeye dahi çekiniyorum, yardımcı olunmayacağını düşünüyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve öncelikli olarak para iadesi, mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum. Mağaza personelinin de müşteriyi tedirgin eden yaklaşımı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.