to read complaints and reviews, or file yours. 
12.06.2024 tarihi 21:22:46 saatinde İstanbul Marina AVM'den severek almış olduğum şortu kullanacağımı düşünerek 1 hafta sonra denedim. Biraz dar olunca içime sinmedi ve değişim için mağazaya başvurdum. Fiş olmadan değişim olmayacağını belirttiler. Bankamdan işlemin slibini talep ettim ve mağazadan işlemin detayını sistemlerinde görebileceklerini, iade talep etmediğimi değişim talep ettiğimi belirttim. Mağaza sorumlusu işlem fişi olmadan asla sorunun çözülemeyeceğini belirtti. İletişim bilgimi paylaştığımda böyle bir ürünü o mağazadan almadığımı iddia ettiler. Slibimin olduğunu tekrar hatırlattım. İşlem anında telefon bilgimi almayan, işlemi kaydetmeyen personelden ve asla tüketicinin yanında olmayıp çözüm üretemeyen markadan şikayetçiyim. Şu ana kadar hiçbir markada slip, işlem tarihi ve saati, telefon bilgisi paylaşıldığında değişim konusunda yardımcı olunamaması sorunu ile karşılaşmadım. Hangi çağda yaşıyoruz, nasıl bir sistem sahibisiniz ki fiş es kaza kaybedildiğinde müşteri kesinlikle mağdur ediliyor! Çok yazık Koton markası, bir daha bu markadan asla alışveriş yapmayacağım!
Koton İstanbul Tuzla Marina AVM mağazasında 19.11.2024 tarihinde alışveriş yaptım, 20.11.2024 tarihinde aynı ürünlerin büyük bedenleri ile değişim için mağazaya geldim. Kasadaki hanımefendiye bu ürünler için sonradan iade olabileceğini ileterek değişim istedim. Elimdeki ürünleri büyük bedenlerle değ...
Koton'dan 06.12.2024 tarihinde aldığım bluzu olmadığı için 08.12.2024 tarihinde Piazza AVM Koton'da değiştirdim. Değiştirirken iade kesip beden değişimi yapılmış ve ilk aldığım yer, değişim yaptığınız yer iade kesip size sadece iade çeki verebiliriz, iade alamayız oraya gidin ama onlar da size çek v...
Vadi İstanbul Koton mağazasından kızım için almış olduğumuz pantolonda tüylenme ve deformasyonlar meydana geldi. Ürünü alalı bir hafta olmuştu. Böyle bir durum tabii ki yaşanabilir. Daha önce de birçok firmadan aldığımız ürünlerde benzer sorunlarla karşılaştık. Değişim yapmak için 22/10/2030 tarihin...
Merhaba, 23.08.2024 tarihinde Metroport AVM Koton mağazasından yapmış olduğum alışverişte eve geldiğimde ikili bir ürün ve diğer tekli olan üründe sıkıntılar olduğunu fark ettim. İkili üründe alarm takarken yanlış yerden takıldığı için üründe kocaman bir delik vardı, diğer ürün ise lekeliydi. Defala...
Yorumlar