Kalitesiz Atkı Ve Reddedilen İade Talebi

Koton İstanbul Silivri mağazasından kadın atkısı satın aldım. Ürünü sadece 2 kez takmama rağmen ciddi şekilde tüylenme ve pamuk pamuk dökülmeler olmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu gösteriyor.

Ürünü 10 Şubat 2026 tarihinde aldım ve sonrasında mağazaya giderek iade talep ettim ancak iade işlemi yapılmadı. Hem kalitesiz bir ürünle karşılaşmam hem de buna rağmen iade kabul edilmemesi beni mağdur etti. Ürünün fiyatına göre performansı hiç tatmin edici değil, pahalı olmasına rağmen oldukça kalitesiz bir ürünle karşılaştım.

Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.