Kale Center Koton Mağazasında Olumsuz Müşteri Deneyimi Ve Poşet Ücreti Şikayeti

Kale Center AVM Koton mağazasına bu sabah iade işlemi için gittim. Kasadaki hanımefendiye kolay gelsin dedim, ancak cevap alamadım. İade nedenini sorduğunda ise sert bir üslup kullandı. Sonrasında başka bir işlemim için soru sorduğumda, işlemim henüz bitmedi diyerek olumsuz bir şekilde yanıt verdi. Daha önce de bu mağazadaki kasiyerlerin müşterilere kötü ve saygısızca davrandıklarına şahit oldum. Ayrıca, hem kağıt poşet verilip hem de geri dönüşüme önem verildiği söylenirken, poşet için 8 TL ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum.