Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Koton Poşet Ücreti İadesini İstiyorum

Koton Poşet Ücreti İadesini İstiyorum
Koton Poşet Ücreti İadesini İstiyorum
Emine
25 Ocak 2024 17:51
754
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri teslimcisi çok ilgiliydi ve yardımcı oldu müşteri temsilcisine teşekkürler”

Koton markalı 23.01.2024 tarihinde Koton'dan alışveriş yaptım. Poşetin ücretli olduğunu bilmiyordum çünkü Koton markasından mağazasından alışveriş yaptığımız için poşet ve hediye olması hediye paketini vermek zorundalar o markadan alışveriş yapıyoruz. İlk defa alışveriş yapan bir insan değilim böyle marka mağazalarda genelde poşeti ücretsiz olarak verirler ama ücreti gördüğüm zaman fişte. Ücret iadesi istedim. Tavırları çok kötüydü kasada S**** diye bir bayan vardı. Mağaza müdürünü çağırdı mağaza müdürü R**** ondan daha üslupsuz bir insandı. Aşağılayarak tavırlarla Siz bunun için mi geldiniz almıyoruz bizim öyle bir iade talebimiz yok. Ben de dedim ki siz o zaman sattığınız ürünün neden fiyatını söylemiyorsunuz ₺5'ye poşete ücret istediğinizi Neden söylemiyorsunuz dedim biz söylemek zorunda değiliz dedi 5 TL dese kimse alışveriş yapmaz dedim. Ve arkasını döndü gitti Bunun için mi geldin 5 TL için mi geldin ücreti iadesi yapamayız Ama ben bu üsluptan dolayı o insanların. Terbiyesizliğinden dolayı ceza almasını istiyorum. Poşetimin Ücretini de istiyorum. Bir daha poşeti satıyorsa Koton mağazası poşetin Ücretini de söylesin ondan da ücret alıyor 5 TL ücret. Ürünleri aldığım kasiyerde ücreti belirtmedi

25 Ocak 2024 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Emine Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri

Emine
30 Ocak 2024 15:55

Çözüm sunulmadı bir ürün satılıyorsa fiyatı söylenmesi lazım bu poşet bile olsa hiç fiyat bilgisi yok çözüm odaklı değiller ücret iadesi de olmadı

Emine
30 Ocak 2024 17:32

Müşteri teslimcisi çok ilgiliydi ve yardımcı oldu müşteri temsilcisine teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Eylül 2023 22:09
1.552
"Şikayetim dikkate alınarak özür dilendi ve mağazadan bir ürün hediye edildi. İlginiz için teşekkür ederim. Koton mağazasına da bu yakışır. Sevgiler."
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mustafa
13 Mayıs 2024 23:17
1.007
"Hülya hanıma çok teşekkür ederim yardımlarından ve ilgi alakasından dolayı"
Koton İzmir Şirinyer Poşet 5 TL Hediye Paket 5 TL

Deniz
20 Kasım 2023 04:13
324
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Handan
21 Mart 2024 16:23
1.087
"Teşekkürler ederim"
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Koton Mağaza Personelinin Terbiyesizliği

Mehmet
12 Mayıs 2024 14:49
774
Benzer Şikayet Yaz
Koton Kategorileri